Dziękuję uprzejmie za przygotowanie audytu. Z pewnością będzie on pomocny przy realizacji określonych celów marketingowych. Cenimy profesjonalne podejście i doświadczenie, które posiada Pan Artur. Dziękujemy, i z pewnością będziemy polecać.
Google Ads dla apartamentów na wynajem
Jak zbudować konto, dobrać formaty i mierzyć realne rezerwacje direct, a nie same kliknięcia. Cała wiedza potrzebna, żeby pozyskiwać gości na najem krótkoterminowy z Google - z pominięciem prowizji Booking i Airbnb, w jednym miejscu.
Google Partner
Cześć, jestem Artur Smolicki
Od 15 lat prowadzę kampanie Google Ads - od lokalnych firm po rozpoznawalne marki, w tym apartamenty na wynajem krótkoterminowy, obiekty turystyczne i najem miejski. Nie działam w modelu agencyjnym: Twoim kontem zajmuję się osobiście, a rozliczam się z efektu, nie z godzin. Jestem certyfikowanym Google Partnerem i patrzę na kampanię jak na Twój biznes - liczą się realni goście, nie same kliknięcia.
Jak dokładnie wygląda moja praca i za co odpowiadam, opisałem na stronie specjalisty Google Ads. A jeśli masz już aktywne konto, zacznij od audytu Google Ads - pokażę Ci, gdzie przepala się budżet, zanim zdecydujesz się na współpracę.
- Konto prowadzę osobiście - bez juniorów i przekazywania między działami.
- Rozliczam się z realnych efektów - rezerwacji direct i zapytań o wolne terminy, nie z przepracowanych godzin.
- Znam specyfikę najmu krótkoterminowego - silną sezonowość, wagę lokalizacji, zdjęć i opinii oraz walkę o rezerwację direct zamiast oddawania prowizji platformom OTA.
- Pełna przejrzystość - konto i dane zostają Twoje, a raporty dostajesz w zrozumiałym języku.
Reklama apartamentów na wynajem rządzi się własnymi prawami
Najem krótkoterminowy to nie zwykła usługa lokalna. Gość rezerwuje z wyprzedzeniem, porównuje kilka obiektów na Booking i Airbnb, a Ty walczysz o to, żeby zarezerwował bezpośrednio i nie oddał prowizji platformie. To zmienia strukturę konta, dobór formatów i sposób mierzenia efektów.
Rezerwacja direct kontra prowizja OTA
Każda rezerwacja przez Booking czy Airbnb to prowizja rzędu kilkunastu procent. Google Ads kierowane na własną stronę rezerwacji odzyskuje tę marżę - wartość jednego gościa liczysz po całym pobycie, nie po jednej nocy.
Silna sezonowość i terminy
Popyt skacze z sezonem, feriami, długimi weekendami i wydarzeniami w okolicy. Budżet i stawki muszą oddychać razem z kalendarzem, a reklama nie może prowadzić na zajęte terminy.
Lokalizacja decyduje o wyborze
Gość szuka konkretnej miejscowości, dzielnicy albo bliskości atrakcji - morze, stok, centrum, lotnisko. Zasięg i frazy muszą trafiać dokładnie w to, czego szuka, a nie w ogólny ruch turystyczny.
Zdjęcia i opinie budują zaufanie
Rezerwując w ciemno, gość opiera decyzję na galerii, ocenach i opisie. Bez mocnych zdjęć, widocznych opinii i jasnej dostępności terminów nawet dobrze ustawiona reklama nie zamieni kliknięcia w rezerwację.
Jak naprawdę wygląda droga do rezerwacji
Reklama działa, gdy trafia w moment planowania wyjazdu. W najmie krótkoterminowym ścieżkę napędza konkretny termin i lokalizacja - gość chce pewności, że obiekt jest wolny, dobry i wart swojej ceny.
Bodziec
Zaplanowany urlop, weekend we dwoje, ferie, wyjazd służbowy albo wydarzenie w okolicy - koncert, mecz, wesele.
Wyszukiwanie
„apartament [miejscowość] centrum”, „apartamenty nad morzem na weekend”, „nocleg blisko stoku”.
Porównanie
Galeria, opinie, lokalizacja na mapie, cena za pobyt, dostępność terminu i to, czy taniej zarezerwować direct niż na Booking.
Kontakt
Dokończona rezerwacja online, zapytanie o wolny termin lub telefon - najczęściej z komórki, często wieczorem.
Pobyt i powrót
Udany pobyt, dobra opinia, a często powracający gość lub polecenie - wartość, która wraca poza kosztem jednej rezerwacji.
Cztery warstwy kampanii, które się nie kanibalizują
Najczęstszy błąd to wrzucić wszystko do jednej kampanii. W najmie krótkoterminowym różne obiekty, lokalizacje i terminy mają inną wartość i intencję - ktoś szukający apartamentu w centrum na sylwestra to inny gość niż osoba szukająca taniego noclegu poza sezonem. Dlatego rozdzielamy konto na warstwy o osobnych celach i stawkach.
- Każda lokalizacja lub typ obiektu (apartament nad morzem, w górach, w mieście) dostaje własną kampanię i landing z galerią oraz dostępnością.
- Marka broni się przed OTA i konkurencją, która licytuje nazwę Twojego obiektu, żeby przejąć rezerwację i pobrać prowizję.
- Remarketing dogrywa tych, którzy oglądali termin, ale porzucili rezerwację, zanim ją potwierdzili.
Nie każdy format nadaje się dla apartamentów na wynajem
Dobór formatu to nie kwestia mody. Poniżej to, co realnie działa w najmie krótkoterminowym - i przy których formatach trzeba szczególnie pilnować terminów i jakości ruchu.
Search
Fundament kontaReklama tekstowa dokładnie wtedy, gdy ktoś szuka noclegu w Twojej lokalizacji na konkretny termin. Najwyższa intencja, pełna kontrola nad frazami, lokalizacją i wykluczeniami.
Kampanie lokalne
Zasięg wokół lokalizacji i atrakcjiReklama zawężona do fraz i obszaru wokół miejscowości, dzielnicy czy atrakcji - morze, stok, centrum, lotnisko. Łapie gości, którzy już wiedzą, dokąd jadą.
Performance Max
OstrożnieAutomatyzacja na wszystkich powierzchniach Google z zasobami wizualnymi obiektu. Potrafi dowozić rezerwacje, ale bez wykluczeń i dobrego pomiaru łatwo o tani, przypadkowy ruch spoza sezonu.
Demand Gen
Popyt planowyGrafika i wideo w Discover, Gmailu i YouTube. Dobre do rozbudzania popytu na wyjazd - apartament nad morzem na urlop, romantyczny weekend, ferie w górach.
YouTube / wideo
ZaufanieKrótki spacer po apartamencie i okolicy pokazuje realny standard tam, gdzie gość rezerwuje w ciemno i opiera decyzję na wrażeniu z materiałów.
Display „samo z siebie”
Zwykle nieSzeroki Display bez strategii to najczęstsze źródło przepalonego budżetu w najmie krótkoterminowym. Zostawiamy go głównie jako remarketing porzuconych rezerwacji.
Które frazy naprawdę przynoszą rezerwacje
Wartość frazy zależy od intencji i tego, czy stoi za nią gość gotowy zarezerwować konkretny termin. Poniżej przykładowa mapa dla apartamentów na wynajem - od najgorętszych zapytań po te, które trzeba wykluczać.
| Przykładowa fraza | Intencja | Kampania | Uwaga |
|---|---|---|---|
| apartamenty [miejscowość] centrum | lokalna | Lokalizacje / obiekty | Ścisły geotargeting i frazy z nazwą miejscowości |
| apartament nad morzem na weekend | komercyjna | Lokalizacje / obiekty | Wysoka wartość - landing z galerią i dostępnością terminów |
| apartament [miasto] na sylwestra | pilna | Sezon / terminy | Termin krytyczny - ustaw harmonogram i wyższe stawki |
| nocleg blisko stoku [miejscowość] | komercyjna | Lokalizacje / obiekty | Konkretna atrakcja - osobna grupa reklam i strona |
| co zwiedzać w [miejscowość] | informacyjna | Search + treść | Niższa intencja - kierować na poradnik, nie na rezerwację |
| apartamenty na sprzedaż [miasto] | wykluczyć | – | Do listy wykluczających - to kupujący, nie goście |
Liczymy rezerwacje i wartość pobytu, nie kliknięcia
Bez poprawnego pomiaru każda optymalizacja to zgadywanie. W najmie krótkoterminowym kluczowe jest złapanie rezerwacji direct oraz zapytań o termin i połączenie ich z realną wartością pobytu, a nie tylko liczbą wejść na stronę.
Śledzenie rezerwacji direct
Dokończona rezerwacja w silniku rezerwacyjnym to najważniejsza konwersja. Bez jej pomiaru nie wiesz, która fraza i lokalizacja realnie przynoszą pobyty, a nie tylko kliknięcia.
Zapytania o wolny termin
Nie każdy gość rezerwuje od razu - wielu dzwoni lub pisze z pytaniem o dostępność. Pomiar telefonów i formularzy pokazuje pełny obraz popytu, także tam, gdzie termin był zajęty.
Wartość pobytu
Jedna noc i tygodniowy pobyt rodziny to inne pieniądze. Przypisanie wartości rezerwacji pozwala licytować mądrze i faworyzować dłuższe, dochodowe pobyty zamiast najtańszego kliknięcia.
Reklama przyprowadza ruch - konwertuje landing
Kierowanie płatnego ruchu na stronę główną to przepalanie budżetu. Każda kluczowa lokalizacja i typ obiektu potrzebują własnej strony, która odpowiada na jedno zapytanie gościa, pokazuje galerię, dostępność i pozwala zarezerwować direct.
- Widoczna dostępność i rezerwacja direct – kalendarz wolnych terminów i przycisk rezerwacji od razu, bez przewijania, także na mobile.
- Galeria i lokalizacja – mocne zdjęcia wnętrz i okolicy oraz mapa - gość rezerwuje w ciemno i decyduje wzrokiem.
- Dowody zaufania – opinie gości, oceny, jasny opis standardu, udogodnień i zasad pobytu.
- Cena i korzyść direct – przejrzysta cena za pobyt i wyraźny komunikat, że rezerwacja bezpośrednia jest korzystniejsza niż na Booking.
Budżet dopasowany do obiektu i sezonu, nie odwrotnie
Nie ma jednej właściwej kwoty, ale budżet reklamowy najlepiej zaczynać od około 2500 zł netto miesięcznie. Zaczynamy od tego, na co realnie możesz sobie pozwolić, i tak układamy kampanie, żeby budżet pracował najciężej w szczycie popytu, a nie palił się w martwym sezonie.
Nawet mniejszy budżet ma sens, jeśli kampania jest dobrze ustawiona i skupiona na najcenniejszych lokalizacjach oraz gorących terminach.
O stawkach decydują sezon, popyt w miejscowości, konkurencja obiektów i platform OTA oraz konkretne wydarzenia - bardziej niż cokolwiek innego.
Zamiast rozpraszać środki, kierujemy je na lokalizacje, terminy i frazy, które realnie przynoszą rezerwacje direct z pominięciem prowizji.
Nie obiecuję konkretnych wyników. Realny plan i tempo skalowania ustalamy wspólnie, na podstawie Twojej lokalizacji, sezonowości i celów obiektu.
Jak wygląda wdrożenie od zera
Uporządkowany start ogranicza przepalony budżet w pierwszych tygodniach - zanim kampania się nauczy i złapie rytm sezonu.
Audyt i cele
Rynek, konkurencja, lokalizacje priorytetowe, sezonowość i dostępny budżet.
Pomiar
GA4, konwersje, pomiar rezerwacji direct i zapytań - fundament pod decyzje.
Struktura
Kampanie warstwami, frazy, wykluczenia, landingi z dostępnością.
Start i testy
Kontrolowany budżet, testy reklam, stron docelowych i harmonogramów sezonowych.
Optymalizacja
Skalowanie tego, co dowozi rezerwacje; cięcie strat i ruchu poza terminem.
Czym pracujemy przy kampanii apartamentów na wynajem
Ścieżki, zdarzenia i źródła ruchu gości szukających noclegu.
Masowa, szybka praca na strukturze konta i stawkach sezonowych.
Pomiar rezerwacji direct i zapytań o termin z reklamy.
Poprawna konfiguracja pomiaru konwersji i silnika rezerwacyjnego.
Nagrania sesji i mapy kliknięć - jak gość zachowuje się na stronie obiektu.
Popyt, sezonowość i widełki stawek dla lokalizacji i terminów.
Co robić, a czego unikać
Rób tak
- Rozdziel lokalizacje i typy obiektów o wysokiej wartości na osobne kampanie i landingi.
- Mierz rezerwacje direct i wartość pobytu, nie tylko kliknięcia i wejścia.
- Steruj stawkami i harmonogramem pod sezon, ferie i lokalne wydarzenia.
- Buduj listę słów wykluczających (sprzedaż, praca, długoterminowy najem) od pierwszego dnia.
Unikaj
- Kierowania całego ruchu na stronę główną zamiast na stronę lokalizacji z dostępnością.
- Reklamowania zajętych terminów i lokalizacji, których aktualnie nie da się zarezerwować.
- Startu z Performance Max bez pomiaru rezerwacji i wykluczeń.
- Licytowania po najniższym koszcie kliknięcia zamiast po wartości pobytu i rezerwacji direct.
Co mówią osoby, z którymi pracuję
Szybki kontakt ze strony Pana Artura i po 24h otrzymałem wyniki audytu kampanii Google Ads. Pan Artur w profesjonalny i respondywny sposób pokierował mnie co trzeb poprawić i zweryfikował czy jego uwagi zostały zaimplementowane poprawnie. Serdecznie Polecam!
Poprosiliśmy Pana Artura o audyt naszego konta reklamowego w Google Ads i przerosło to nasze oczekiwania, znalazł słabe punkty i pomógł je naprawić. Dodatkowo mogliśmy zapytać o cokolwiek i dostaliśmy wyczerpującą odpowiedź. Cały czas działamy z Panem Arturem i pogłębiamy naszą wiedzę, stajemy się z dnia na dzień coraz lepsi. Efekty pracy zauwaliżyliśmy już po dwóch tygodniach od audytu 🙂
Jeszcze raz dzięki za pomoc przy audycie konta Google Ads, a dokładnie za pokazanie, na co zwracasz uwagę, jak podchodzisz do optymalizacji oraz skalowania biznesu. Widać Twoje 12 letnie doświadczenie w branży. Szczegółowa analiza sytuacji oraz konkretna rekomendacja na optymalizację kampanii. Dodatkowo bardzo duży plus dla Ciebie za komunikację oraz szybki feedback. Dzięki za krótką, ale bardzo rzeczową i owocną współpracę.
Bardzo polecam! Pan Artur ma ogromne doświadczenie, co widać już po treści pierwszej wiadomości obejmującej analizę moich poczynań w kampanii Google Ads. Do klienta podchodzi rzeczowo, konkretnie i przede wszystkim – przekazuje jasne wskazówki. Takich rad nie znajdziemy gdziekolwiek indziej – wiem, próbowałam. Polecam z czystym sumieniem!
Bardzo dobry kontakt, wyczerpujące i merytoryczne wiadomości mailowe oraz rozmowy. Na tym etapie naszej współpracy Specjalista wykazuje się dużą rzetelnością i profesjonalnym podejściem.
Najczęstsze pytania o Google Ads dla apartamentów na wynajem
Zbudujmy kampanię, która przynosi rezerwacje direct
Napisz, jaki obiekt na wynajem prowadzisz i gdzie. Odpowiem, od czego zacząć i czego realnie się spodziewać - bez ściemy i obietnic bez pokrycia.