Widać szeroką wiedzą i kompleksowe podejście do analizy działań reklamowych. Pan Artur od razu wyłapuje słabe punkty kampanii i nakierowuje na odpowiednie rozwiązania. Rzetelny specjalista z dużym doświadczeniem!
Google Ads dla psychologa
Jak zbudować konto, dobrać formaty i mierzyć realne zapisy na konsultacje oraz sesje, a nie same kliknięcia. Cała wiedza potrzebna, żeby z szacunkiem i skutecznie pozyskiwać pacjentów na terapię z Google - w jednym miejscu.
Google Partner
Cześć, jestem Artur Smolicki
Od 15 lat prowadzę kampanie Google Ads - od lokalnych firm po rozpoznawalne marki, w tym gabinety psychologiczne, psychoterapię i praktyki wsparcia psychicznego. Nie działam w modelu agencyjnym: Twoim kontem zajmuję się osobiście, a rozliczam się z efektu, nie z godzin. Jestem certyfikowanym Google Partnerem i patrzę na kampanię jak na Twój biznes - liczą się realni pacjenci, nie same kliknięcia.
Jak dokładnie wygląda moja praca i za co odpowiadam, opisałem na stronie specjalisty Google Ads. A jeśli masz już aktywne konto, zacznij od audytu Google Ads - pokażę Ci, gdzie przepala się budżet, zanim zdecydujesz się na współpracę.
- Konto prowadzę osobiście - bez juniorów i przekazywania między działami.
- Rozliczam się z realnych efektów - umówionych konsultacji i telefonów do gabinetu, nie z przepracowanych godzin.
- Znam specyfikę zdrowia psychicznego - rygory Google dla obszarów wrażliwych, potrzebę dyskrecji i realną, często wahającą się ścieżkę pacjenta szukającego wsparcia.
- Pełna przejrzystość - konto i dane zostają Twoje, a raporty dostajesz w zrozumiałym języku.
Reklama gabinetu psychologicznego rządzi się własnymi prawami
Terapia to nie zakup w sklepie. Pacjent trafia do Ciebie w trudnym momencie, często po długim wahaniu, a decyzja jest głęboko osobista i wymaga zaufania. To zmienia strukturę konta, dobór formatów i sposób mierzenia efektów.
Zaufanie i dyskrecja przed wszystkim
Wybór psychologa to kwestia bezpieczeństwa i zaufania. Ton reklamy, opis podejścia i poszanowanie prywatności ważą tu więcej niż cena czy chwytliwe hasło.
Intencja bywa pilna
Część pacjentów szuka pomocy w kryzysie i chce kontaktu od razu. Inni dojrzewają do decyzji tygodniami. Kampania musi obsłużyć oba tempa naraz.
Sesje online rozszerzają zasięg
Terapia zdalna sprawia, że nie jesteś ograniczony wyłącznie do własnego miasta. Osobna warstwa kampanii może obsłużyć pacjentów z całej Polski szukających sesji online.
Wrażliwy obszar Google
Zdrowie psychiczne to w Google Ads kategoria wrażliwa - z ograniczeniami dla reklamy spersonalizowanej i pilnowaniem treści. Konto trzeba budować zgodnie z tymi zasadami od początku.
Jak naprawdę wygląda droga na pierwszą konsultację
Reklama działa, gdy trafia w moment decyzji. W terapii ścieżkę napędza cierpienie lub konkretny problem - pacjent chce ulgi i pewności, że trafi do kogoś, komu może zaufać.
Bodziec
Lęk, obniżony nastrój, kryzys w związku, wypalenie albo przeciągający się trudny okres.
Wyszukiwanie
„psycholog [miasto]”, „terapia lęku online”, „pomoc psychologiczna w kryzysie”.
Porównanie
Nurt terapeutyczny, doświadczenie, opinie, forma sesji (online czy stacjonarnie), dyskrecja i dostępność terminu.
Kontakt
Telefon do gabinetu lub dyskretny formularz zapisu - najczęściej z telefonu, po godzinach.
Konsultacja i proces
Pierwsza konsultacja, a po niej najczęściej regularne sesje w ustalonym rytmie.
Cztery warstwy kampanii, które się nie kanibalizują
Najczęstszy błąd to wrzucić wszystko do jednej kampanii. W psychologii problemy mają różną intencję i pilność - ktoś w ostrym kryzysie to inny pacjent niż ktoś, kto planuje terapię par za miesiąc. Dlatego rozdzielamy konto na warstwy o osobnych celach i stawkach.
- Każdy kluczowy obszar pomocy (lęk, depresja, terapia par, wsparcie w kryzysie) dostaje własną kampanię i landing.
- Marka broni się przed konkurencją, która licytuje nazwę Twojego gabinetu i Twoje nazwisko.
- Remarketing dyskretnie dogrywa tych, którzy czytali ofertę, ale jeszcze nie zdecydowali się na kontakt.
Nie każdy format nadaje się dla gabinetu psychologicznego
Dobór formatu to nie kwestia mody. Poniżej to, co realnie działa w terapii - i przy których formatach trzeba szczególnie pilnować tonu, prywatności i jakości zapytań.
Search
Fundament kontaReklama tekstowa dokładnie wtedy, gdy ktoś szuka pomocy z konkretnym problemem. Najwyższa intencja, pełna kontrola nad frazami i wykluczeniami - kluczowa w tak wrażliwym obszarze.
Kampanie lokalne
Zasięg wokół gabinetuReklama w wyszukiwarce zawężona do okolicy gabinetu i fraz z nazwą dzielnicy czy miasta. Najgorętszy ruch pacjentów szukających sesji stacjonarnych blisko domu.
Performance Max
OstrożnieAutomatyzacja na wszystkich powierzchniach Google. Potrafi dowozić zapisy, ale w kategorii wrażliwej i bez wykluczeń łatwo o przypadkowy, nietrafiony ruch.
Demand Gen
Popyt planowyGrafika i wideo w Discover, Gmailu i YouTube. Dobre do usług „planowanych” - terapia par, rozwój osobisty, konsultacje online - z zachowaniem spokojnego, nienachalnego tonu.
YouTube / wideo
ZaufanieKrótkie, spokojne wideo z opisem podejścia i zasad terapii buduje zaufanie tam, gdzie liczy się poczucie bezpieczeństwa. Ton ważniejszy niż zasięg.
Display „samo z siebie”
Zwykle nieSzeroki Display bez strategii to najczęstsze źródło przepalonego budżetu w gabinetach. W tak wrażliwym temacie zostawiamy go głównie jako dyskretny remarketing.
Które frazy naprawdę przynoszą pacjentów
Wartość frazy zależy od intencji i tego, czy stoi za nią realna potrzeba pomocy. Poniżej przykładowa mapa dla gabinetu psychologicznego - od najgorętszych zapytań po te, które trzeba wykluczać.
| Przykładowa fraza | Intencja | Kampania | Uwaga |
|---|---|---|---|
| psycholog [miasto / dzielnica] | lokalna | Lokalne / online | Ścisły geotargeting dla sesji stacjonarnych |
| terapia lęku online | komercyjna | Obszary pomocy | Szerszy zasięg - sesje zdalne, dedykowany landing |
| terapia par [miasto] | komercyjna | Obszary pomocy | Konkretny obszar - osobna grupa reklam i strona |
| pomoc psychologiczna w kryzysie | pilna | Lokalne / online | Wysoka pilność, ustaw harmonogram i szybki kontakt |
| objawy depresji test | informacyjna | Search + treść | Niższa intencja - kierować na poradnik, nie na cennik |
| psychologia studia / darmowa pomoc | wykluczyć | – | Do listy wykluczających - to nie pacjenci gabinetu |
Liczymy konsultacje i pacjentów, nie kliknięcia
Bez poprawnego pomiaru każda optymalizacja to zgadywanie. W gabinecie psychologicznym kluczowe jest złapanie telefonów oraz zapisów, przy pełnym poszanowaniu prywatności pacjenta.
Śledzenie połączeń
Pacjent w trudnym momencie często dzwoni, zamiast pisać. Bez call trackingu tracisz z oczu ważną konwersję i nie wiesz, która fraza realnie przynosi kontakt.
Konwersje offline
Zapytanie to nie zawsze umówiona konsultacja. Import statusu „konsultacja się odbyła” pokazuje, które kampanie dowożą realnych pacjentów, a nie tylko zapytania.
Wartość pacjenta z poszanowaniem prywatności
Jednorazowa konsultacja i długoterminowa terapia to inna wartość. Ostrożne przypisanie wartości pozwala licytować mądrze - bez gromadzenia danych wrażliwych o osobie.
Reklama przyprowadza ruch - konwertuje landing
Kierowanie płatnego ruchu na stronę główną to przepalanie budżetu. Każdy kluczowy obszar pomocy potrzebuje własnej strony, która odpowiada na jeden problem pacjenta i ułatwia dyskretny zapis na konsultację.
- Klikany telefon i dyskretny zapis online – widoczne od razu, bez przewijania, także na mobile i po godzinach.
- Opis podejścia i problemu – pacjent chce wiedzieć, że rozumiesz jego sytuację i wiesz, jak może wyglądać pomoc.
- Dowody zaufania – wykształcenie, nurt terapeutyczny, przynależność do towarzystw, opinie - z poszanowaniem anonimowości.
- Forma i dostępność sesji – jasna informacja o sesjach online i stacjonarnych, lokalizacji, dojeździe i terminach.
Budżet dopasowany do gabinetu psychologicznego, nie odwrotnie
Nie ma jednej właściwej kwoty, ale budżet reklamowy najlepiej zaczynać od około 2500 zł netto miesięcznie. Zaczynamy od tego, na co realnie możesz sobie pozwolić, i tak układamy kampanie, żeby każda złotówka pracowała najciężej.
Nawet mniejszy budżet ma sens, jeśli kampania jest dobrze ustawiona i skupiona na najcenniejszych obszarach pomocy.
O stawkach decydują konkurencja w mieście, rodzaj terapii i to, czy celujesz lokalnie czy w sesje online - bardziej niż cokolwiek innego.
Zamiast rozpraszać środki, kierujemy je na obszary pomocy i frazy, które realnie przyprowadzają pacjentów na konsultacje.
Nie obiecuję konkretnych wyników. Realny plan i tempo skalowania ustalamy wspólnie, na podstawie Twojego rynku i celów gabinetu.
Jak wygląda wdrożenie od zera
Uporządkowany start ogranicza przepalony budżet w pierwszych tygodniach - zanim kampania się nauczy.
Audyt i cele
Rynek, konkurencja, obszary pomocy priorytetowe, zasięg online, dostępny budżet.
Pomiar
GA4, konwersje, call tracking - fundament pod decyzje, z dbałością o prywatność.
Struktura
Kampanie warstwami, frazy, wykluczenia, landingi zgodne z politykami zdrowia.
Start i testy
Kontrolowany budżet, testy reklam i stron docelowych.
Optymalizacja
Skalowanie tego, co dowozi zapisy; cięcie strat.
Czym pracujemy przy kampanii gabinetu psychologicznego
Ścieżki, zdarzenia i źródła ruchu pacjentów.
Masowa, szybka praca na strukturze konta.
Śledzenie i nagrywanie rozmów z gabinetem.
Poprawna konfiguracja pomiaru konwersji na stronie.
Nagrania sesji i mapy kliknięć - jak pacjent zachowuje się na stronie.
Popyt, sezonowość i widełki stawek dla obszarów terapii.
Co robić, a czego unikać
Rób tak
- Rozdziel obszary pomocy o wysokiej wartości na osobne kampanie i landingi.
- Prowadź osobną warstwę na sesje online z szerszym zasięgiem niż lokalny.
- Buduj i pielęgnuj listę słów wykluczających od pierwszego dnia.
- Utrzymuj spokojny, dyskretny ton reklam i zgodność z politykami zdrowia Google.
Unikaj
- Kierowania całego ruchu na stronę główną gabinetu.
- Startu z Performance Max bez pomiaru i sygnałów jakości zapytań.
- Nachalnego tonu i obietnic „szybkiego wyleczenia” w tak wrażliwym temacie.
- Reklamowania fraz informacyjnych (testy, definicje) tak, jakby to byli pacjenci.
Co mówią osoby, z którymi pracuję
Polecam tego Pana. Audyt wykonanie profesjonalnie i bez zwłoki. Dziękuję za doradztwo. Pozostajemy w kontakcie.
Chciałabym serdecznie podziękować za czas i pracę włożoną w analizę mojego konta Google. Dzięki szczegółowym uwagom wiem, na co warto zwrócić uwagę, a wskazówki pomogą mi jeszcze lepiej reklamować firmę.
Szczerze polecam Pana Artura, zna się na rzeczy. Oferuje konkretną oraz bezpłatną pomoc na początku współpracy, daje cenne rady. Kompetentna osoba.
Pan Artur przygotował dla nas darmową, obszerną analizę naszych dotychczasowych działań zw. z Google Ads. Świetny kontakt oraz duże doświadczenie!
Współpracowaliśmy krótko, przy konkretnym projekcie ale poziom zaangażowania zdecydowanie przerósł moje dotychczasowe doświadczenia ze specjalistami i agencjami. Doceniam biznesowe podejście i naprawdę szybki kontakt, nawet w weekend chociaż nigdy tego nie oczekiwałem. Polecam!
Najczęstsze pytania o Google Ads dla psychologa
Zbudujmy kampanię, która z szacunkiem przyprowadza pacjentów na terapię
Napisz, jaki gabinet psychologiczny prowadzisz i gdzie - oraz czy pracujesz online. Odpowiem, od czego zacząć i czego realnie się spodziewać, bez ściemy i obietnic bez pokrycia.