Pełny profesjonalizm warty co najmniej 5-gwiazdek. Jesteśmy bardzo zadowoleni z obsługi naszych kampanii. Gorąco polecam.
Google Ads dla psychoterapeuty
Jak zbudować konto, dobrać formaty i mierzyć realne zgłoszenia na konsultację oraz rozpoczęte procesy terapii, a nie same kliknięcia. Cała wiedza potrzebna, żeby z zachowaniem dyskrecji pozyskiwać pacjentów na psychoterapię z Google - w jednym miejscu.
Google Partner
Cześć, jestem Artur Smolicki
Od 15 lat prowadzę kampanie Google Ads - od lokalnych firm po rozpoznawalne marki, w tym gabinety psychoterapii, praktyki psychologiczne i ośrodki zdrowia psychicznego. Nie działam w modelu agencyjnym: Twoim kontem zajmuję się osobiście, a rozliczam się z efektu, nie z godzin. Jestem certyfikowanym Google Partnerem i patrzę na kampanię jak na Twój biznes - liczą się realni pacjenci, nie same kliknięcia.
Jak dokładnie wygląda moja praca i za co odpowiadam, opisałem na stronie specjalisty Google Ads. A jeśli masz już aktywne konto, zacznij od audytu Google Ads - pokażę Ci, gdzie przepala się budżet, zanim zdecydujesz się na współpracę.
- Konto prowadzę osobiście - bez juniorów i przekazywania między działami.
- Rozliczam się z realnych efektów - zgłoszeń na konsultację i telefonów do gabinetu, nie z przepracowanych godzin.
- Znam specyfikę zdrowia psychicznego - wrażliwe polityki Google dla tej kategorii, wagę dyskrecji i realną ścieżkę pacjenta, który długo waha się przed pierwszą sesją.
- Pełna przejrzystość - konto i dane zostają Twoje, a raporty dostajesz w zrozumiałym języku.
Reklama gabinetu psychoterapii rządzi się własnymi prawami
Psychoterapia to nie zakup ani jednorazowa wizyta. Pacjent decyduje się po tygodniach wahania, a terapia to regularny proces rozłożony na miesiące. To zmienia strukturę konta, dobór formatów, sposób mierzenia efektów i wymaga wyjątkowej dbałości o dyskrecję.
Wartość pacjenta to długi proces
Praca nad lękiem, depresją, traumą czy relacjami rzadko kończy się na jednej sesji - to regularne spotkania przez wiele miesięcy. Wartość jednego pacjenta liczy się w całym procesie, nie w cenie pojedynczej sesji.
Długa i ostrożna decyzja
Między pierwszym wyszukaniem a umówieniem konsultacji mija często kilka tygodni. Pacjent czyta o nurtach, sprawdza terapeutów i szuka pewności - remarketing i budowanie zaufania ważą tu więcej niż w innych branżach.
Dyskrecja przede wszystkim
To wrażliwy temat, więc pacjent ceni prywatność już na etapie kontaktu. Formularz bez zbędnych pytań, dyskretna nazwa w reklamie i możliwość zgłoszenia mailowego bywają ważniejsze niż widoczny numer telefonu.
Dopasowanie terapeuty decyduje
Pacjent nie wybiera „usługi”, tylko konkretną osobę i nurt. Opis podejścia, doświadczenie terapeuty i to, w czym się specjalizuje, ważą bardziej niż cena samej sesji.
Jak naprawdę wygląda droga na pierwszą konsultację
Reklama działa, gdy trafia w moment decyzji. W psychoterapii ta decyzja dojrzewa długo - pacjent najpierw rozpoznaje problem, potem nabiera odwagi, a dopiero na końcu szuka konkretnego terapeuty, do którego poczuje zaufanie.
Bodziec
Przewlekły lęk, obniżony nastrój, kryzys w związku, wypalenie albo trauma, z którą pacjent nie radzi sobie sam.
Wyszukiwanie
„psychoterapeuta [miasto]”, „terapia nerwicy lękowej”, „psychoterapia online depresja”.
Porównanie
Nurt terapii (poznawczo-behawioralny, psychodynamiczny), doświadczenie i specjalizacja terapeuty, opinie, forma online lub stacjonarnie, dyskrecja.
Kontakt
Dyskretny formularz zgłoszenia, mail lub telefon do gabinetu - często po kilku dniach wahania.
Konsultacja i proces
Pierwsza konsultacja z dopasowaniem terapeuty, a po niej najczęściej regularny, długoterminowy proces terapii.
Cztery warstwy kampanii, które się nie kanibalizują
Najczęstszy błąd to wrzucić wszystko do jednej kampanii. W psychoterapii problemy mają różną wartość i intencję - ktoś w ostrym kryzysie to inny pacjent niż osoba szukająca terapii par „na spokojnie”. Dlatego rozdzielamy konto na warstwy o osobnych celach i stawkach.
- Każdy kluczowy obszar (lęk i nerwica, depresja, terapia par, trauma) dostaje własną kampanię i landing.
- Marka broni nazwy gabinetu i terapeuty przed konkurencją, która licytuje Twoje nazwisko.
- Remarketing dyskretnie dogrywa tych, którzy czytali o terapii, ale jeszcze nie zgłosili się na konsultację.
Nie każdy format nadaje się dla gabinetu psychoterapii
Dobór formatu to nie kwestia mody. Poniżej to, co realnie działa w psychoterapii - i przy których formatach trzeba szczególnie pilnować jakości zgłoszeń oraz zasad Google dla zdrowia psychicznego.
Search
Fundament kontaReklama tekstowa dokładnie wtedy, gdy ktoś szuka pomocy z konkretnym problemem - lękiem, depresją, kryzysem w związku. Najwyższa intencja, pełna kontrola nad frazami i wykluczeniami.
Kampanie lokalne
Zasięg wokół gabinetuReklama zawężona do miasta i fraz z nazwą dzielnicy, dla pacjentów szukających terapii stacjonarnej. Osobno prowadzimy frazy na terapię online, która nie zna granic geograficznych.
Performance Max
OstrożnieAutomatyzacja na wszystkich powierzchniach Google. Potrafi dowozić zgłoszenia, ale w kategorii zdrowia psychicznego bez wykluczeń, pilnowania polityk i dobrego pomiaru łatwo o przypadkowy ruch.
Demand Gen
Popyt planowyGrafika i wideo w Discover, Gmailu i YouTube z dyskretnym, empatycznym przekazem. Dobre do terapii „chcianych” - rozwój osobisty, terapia par, praca nad wypaleniem.
YouTube / wideo
ZaufanieKrótkie, spokojne wideo, w którym terapeuta tłumaczy, jak wygląda proces i pierwsza konsultacja, obniża lęk przed rozpoczęciem terapii i buduje poczucie bezpieczeństwa.
Display „samo z siebie”
Zwykle nieSzeroki Display bez strategii to najczęstsze źródło przepalonego budżetu w gabinetach psychoterapii, a przy wrażliwym temacie łatwo o niedopasowany kontekst. Zostawiamy go głównie jako remarketing.
Które frazy naprawdę przynoszą pacjentów
Wartość frazy zależy od intencji i tego, czy stoi za nią realna gotowość do rozpoczęcia terapii. Poniżej przykładowa mapa dla gabinetu psychoterapii - od najgorętszych zapytań po te, które trzeba wykluczać.
| Przykładowa fraza | Intencja | Kampania | Uwaga |
|---|---|---|---|
| psychoterapeuta [miasto / dzielnica] | lokalna | Lokalne / online | Ścisły geotargeting wokół gabinetu |
| terapia nerwicy lękowej | komercyjna | Obszary terapii | Wysoka wartość - długi proces, dedykowany landing |
| psychoterapia par | komercyjna | Obszary terapii | Konkretny obszar - osobna grupa reklam i strona |
| pomoc psychologiczna pilnie | pilna | Lokalne / online | Wysoka intencja - jasno oddziel od pomocy kryzysowej i telefonów zaufania |
| objawy depresji test | informacyjna | Search + treść | Niższa intencja - kierować na poradnik, nie na zapis |
| psychoterapia studia / szkolenie | wykluczyć | – | Do listy wykluczających - to nie pacjenci |
Liczymy zgłoszenia i rozpoczęte procesy, nie kliknięcia
Bez poprawnego pomiaru każda optymalizacja to zgadywanie. W gabinecie psychoterapii kluczowe jest złapanie zgłoszeń z formularza, maila i telefonu oraz połączenie reklamy z realnie rozpoczętymi procesami terapii - przy pełnym poszanowaniu prywatności pacjenta.
Śledzenie zgłoszeń i połączeń
Pacjent psychoterapii częściej pisze niż dzwoni. Pomiar formularzy, maili i połączeń pokazuje, która fraza realnie dowozi zgłoszenie na konsultację, a nie tylko kliknięcie.
Konwersje offline
Zgłoszenie to nie zawsze pacjent. Import statusu „konsultacja się odbyła / proces rozpoczęty” pokazuje, które kampanie przyprowadzają osoby faktycznie rozpoczynające terapię.
Wartość pacjenta
Jednorazowa konsultacja i wielomiesięczny proces to inne pieniądze. Przypisanie wartości zgłoszeniu pozwala licytować mądrze, a nie po najniższym koszcie kliknięcia.
Reklama przyprowadza ruch - konwertuje landing
Kierowanie płatnego ruchu na stronę główną to przepalanie budżetu. Każdy kluczowy obszar terapii potrzebuje własnej strony, która odpowiada na jeden problem pacjenta, obniża lęk przed pierwszą sesją i ułatwia dyskretne zgłoszenie.
- Dyskretny formularz i kontakt – widoczne od razu, bez zbędnych pytań, z możliwością zgłoszenia mailowego, także na mobile.
- Opis nurtu i problemu – pacjent chce wiedzieć, że rozumiesz jego trudność i jak wygląda proces terapii w Twoim nurcie.
- Dowody zaufania – wykształcenie, certyfikaty, przynależność do towarzystw, superwizja, opinie - z poszanowaniem prywatności.
- Forma i dostępność – online czy stacjonarnie, dojazd do gabinetu, godziny i orientacyjny czas oczekiwania na termin.
Budżet dopasowany do gabinetu psychoterapii, nie odwrotnie
Nie ma jednej właściwej kwoty, ale budżet reklamowy najlepiej zaczynać od około 2500 zł netto miesięcznie. Zaczynamy od tego, na co realnie możesz sobie pozwolić, i tak układamy kampanie, żeby każda złotówka pracowała najciężej.
Nawet mniejszy budżet ma sens, jeśli kampania jest dobrze ustawiona i skupiona na najcenniejszych obszarach terapii.
O stawkach decydują konkurencja w mieście, rodzaj terapii oraz to, czy celujesz lokalnie czy w terapię online - bardziej niż cokolwiek innego.
Zamiast rozpraszać środki, kierujemy je na obszary i frazy, które realnie przyprowadzają pacjentów rozpoczynających proces terapii.
Nie obiecuję konkretnych wyników. Realny plan i tempo skalowania ustalamy wspólnie, na podstawie Twojego rynku i celów gabinetu psychoterapii.
Jak wygląda wdrożenie od zera
Uporządkowany start ogranicza przepalony budżet w pierwszych tygodniach - zanim kampania się nauczy i zanim zbierze dane o zgłoszeniach.
Audyt i cele
Rynek, konkurencja, obszary terapii priorytetowe, forma online lub lokalna, dostępny budżet.
Pomiar
GA4, konwersje, śledzenie zgłoszeń i połączeń - fundament pod decyzje.
Struktura
Kampanie warstwami, frazy, wykluczenia, landingi, zgodność z politykami zdrowia.
Start i testy
Kontrolowany budżet, testy reklam i stron docelowych.
Optymalizacja
Skalowanie tego, co dowozi zgłoszenia; cięcie strat.
Czym pracujemy przy kampanii gabinetu psychoterapii
Ścieżki, zdarzenia i źródła ruchu pacjentów.
Masowa, szybka praca na strukturze konta.
Śledzenie zgłoszeń i rozmów z gabinetem.
Poprawna konfiguracja pomiaru konwersji na stronie.
Nagrania sesji i mapy kliknięć - jak pacjent zachowuje się na stronie.
Popyt, sezonowość i widełki stawek dla terapii.
Co robić, a czego unikać
Rób tak
- Rozdziel obszary terapii o wysokiej wartości na osobne kampanie i landingi.
- Mierz zgłoszenia z formularza, maila i telefonu, nie tylko kliknięcia.
- Buduj i pielęgnuj listę słów wykluczających od pierwszego dnia (studia, praca, testy).
- Prowadź kampanie zgodnie z politykami Google dla zdrowia i dbaj o dyskrecję przekazu.
Unikaj
- Kierowania całego ruchu na stronę główną gabinetu.
- Startu z Performance Max bez pomiaru i sygnałów jakości zgłoszenia.
- Licytowania po najniższym koszcie kliknięcia zamiast po wartości pacjenta.
- Mieszania fraz informacyjnych i pomocy kryzysowej z realną intencją rozpoczęcia terapii.
Co mówią osoby, z którymi pracuję
Widać szeroką wiedzą i kompleksowe podejście do analizy działań reklamowych. Pan Artur od razu wyłapuje słabe punkty kampanii i nakierowuje na odpowiednie rozwiązania. Rzetelny specjalista z dużym doświadczeniem!
Polecam tego Pana. Audyt wykonanie profesjonalnie i bez zwłoki. Dziękuję za doradztwo. Pozostajemy w kontakcie.
Chciałabym serdecznie podziękować za czas i pracę włożoną w analizę mojego konta Google. Dzięki szczegółowym uwagom wiem, na co warto zwrócić uwagę, a wskazówki pomogą mi jeszcze lepiej reklamować firmę.
Szczerze polecam Pana Artura, zna się na rzeczy. Oferuje konkretną oraz bezpłatną pomoc na początku współpracy, daje cenne rady. Kompetentna osoba.
Pan Artur przygotował dla nas darmową, obszerną analizę naszych dotychczasowych działań zw. z Google Ads. Świetny kontakt oraz duże doświadczenie!
Najczęstsze pytania o Google Ads dla psychoterapeuty
Zbudujmy kampanię, która dyskretnie przyprowadza pacjentów na terapię
Napisz, jaki gabinet psychoterapii prowadzisz, w jakim nurcie i gdzie. Odpowiem, od czego zacząć i czego realnie się spodziewać - bez ściemy i obietnic bez pokrycia.