Konsultacje e-commerce - zapytaj specjalistów, zanim wydasz kolejną złotówkę na marketing sklepu
Twój sklep ma ruch, ale sprzedaż nie rośnie tak, jak powinna? Albo nie wiesz, w które kanały marketingowe inwestować? Sprawdzimy marketing Twojego sklepu i odpiszemy Ci konkretnie - mailowo. Audyt i pisemne rekomendacje, do których zawsze wrócisz.
Cześć, przejrzeliśmy marketing sklepu. Kilka rzeczy do poprawienia od ręki:
- ✓ kanały, które przepalają budżet
- ✓ miejsca, gdzie tracisz klientów w lejku
- ✓ niewykorzystany potencjał sprzedaży
Szczegóły rozpisaliśmy niżej w wiadomości…
Jeśli choć jedno z tych zdań jest o Tobie - czytaj dalej
Mam ruch w sklepie, ale konwersja i sprzedaż stoją w miejscu.
Wydaję na reklamy z kilku źródeł, ale nie wiem, które naprawdę sprzedają.
Chcę rozwinąć sklep, ale nie wiem, w które kanały marketingowe zainwestować.
To nie wymaga od razu stałej obsługi. Czasem wystarczy, że doświadczony specjalista spojrzy na marketing Twojego sklepu i powie Ci wprost, co poprawić, żeby sprzedawać więcej.
Konsultacje e-commerce - najważniejsze wnioski
Analiza marketingu sklepu w całości: kampanie, pomiar, ścieżka zakupowa i rentowność kanałów. Poniżej to, czego dotyczy taka rozmowa i co warto do niej przygotować.
-
Konsultacja e-commerce patrzy na wszystkie kanały sklepu naraz, nie na jeden osobno
Kampanie Google, Meta i Allegro, pomiar w GA4, feed produktowy oraz ścieżka zakupowa oceniane są razem. Osobno każdy kanał potrafi raportować sukces, choć sklep jako całość traci marżę. Jeśli Allegro jest u Ciebie głównym kanałem, sprawdź węższe konsultacje Allegro Ads.
-
Sensowna konsultacja sklepu wymaga danych sprzedażowych z ostatnich 12 miesięcy
Do tego dostęp podglądowy do GA4, marże, średnia wartość koszyka oraz lista kanałów z budżetami. Bez marż nie da się powiedzieć, który kanał realnie zarabia, a który tylko generuje obrót.
-
W sklepie z akcesoriami dla psów uporządkowanie konta podniosło zwrot z 429% do 648%
Efekt roku pracy: +168,5% transakcji przy koszcie pozyskania niższym o 33,8%. Sklep z odzieżą outdoor zamknął ten sam okres wynikiem +93,2% transakcji i kosztem niższym o 25,5%.
-
68% wyszukiwań kończy się bez kliknięcia, a 54% ruchu asystentów AI to ChatGPT
Dane SparkToro i Similarweb za 2026 rok. Dla sklepu znaczy to, że karta produktu i treści muszą być cytowalne w odpowiedzi modelu, nie tylko wysoko w klasycznych wynikach wyszukiwania.
-
Rosnący koszt pozyskania przy stałej sprzedaży zjada marżę szybciej, niż widać w raporcie
Panel reklamowy pokazuje przychód, nie zysk. Dopóki koszt kanału nie jest zestawiony z marżą i wartością koszyka, decyzja o zwiększeniu budżetu zapada w ciemno.
Czym jest konsultacja e-commerce?
Konsultacja e-commerce, nazywana też doradztwem e-commerce, to bezpłatne, ukierunkowane wsparcie decyzyjne dla właściciela sklepu internetowego, w którym konsultant e-commerce analizuje marketing i sprzedaż sklepu, identyfikuje bariery wzrostu i przekazuje na piśmie konkretne rekomendacje do wdrożenia.
Konsultacja u nas ma formę korespondencji mailowej: opisujesz sytuację lub udostępniasz nam wgląd w dane, a my analizujemy marketing Twojego sklepu - od źródeł ruchu, przez kampanie i widoczność w Google, po sposób prezentacji oferty - i odsyłamy Ci konkretne rekomendacje na piśmie.
Skupiamy się na tym, co napędza sprzedaż: kanałach, kampaniach i komunikacji. Nie zajmujemy się kwestiami technicznymi, programistycznymi ani logistyką. Dostajesz dokument, do którego wracasz w dowolnym momencie i wdrażasz we własnym tempie.
Co to oznacza w praktyce
- ✉Wszystko na mailuCała analiza i odpowiedzi trafiają na Twoją skrzynkę.
- ✓Konkretne wnioskiLista zmian do wdrożenia, uporządkowana od najważniejszych.
- ⏱W Twoim tempieCzytasz i wdrażasz wtedy, gdy masz na to czas.
- 📊Marketing, nie technikaPatrzymy na sprzedaż, kanały i kampanie - nie na kod, wdrożenia IT czy logistykę.
Konsultacja e-commerce krok po kroku
Całość toczy się mailowo. Zanim cokolwiek zarekomendujemy, liczymy, ile sklep zarabia na każdym kanale.
Opisujesz sklep: co sprzedajesz, na jakiej platformie, skąd dziś przychodzą zamówienia i co chcesz zmienić - skalę, rentowność albo wejście w nowy kanał.
Odsyłamy kilka pytań o marżę, średnią wartość koszyka i sezonowość. Prosimy o podgląd GA4 i kont reklamowych w trybie odczytu, bez uprawnień do zmian.
Zestawiamy przychód z każdego kanału z jego kosztem i marżą, sprawdzamy, czy GA4 liczy zamówienia tak samo jak panel sklepu, i szukamy etapu lejka, na którym odpada najwięcej kupujących.
Dostajesz dokument z decyzjami: które kanały skalować, które ograniczyć, co poprawić w ofercie i w pomiarze. Każdy punkt ma priorytet i uzasadnienie w danych.
Dopytujesz o to, co budzi wątpliwości, na przykład jak przesunąć budżet przed sezonem albo od czego zacząć przy ograniczonych zasobach. Odpowiadamy mailowo.
Jak przygotować się do konsultacji
Im więcej z tej listy skompletujesz, tym konkretniejsze będą rekomendacje. Ale spokojnie - jeśli czegoś Ci brakuje, oprzemy się na tym, co przekażesz.
- ✓Dostęp podglądowy do Google Analytics 4
- ✓Dane sprzedażowe z ostatnich 12 miesięcy - choćby zbiorczo
- ✓Marże i średnia wartość koszyka - orientacyjnie wystarczy
- ✓Lista kanałów (Google, Meta, Allegro, SEO, mailing) z budżetami
- ✓Wgląd w konta reklamowe lub eksporty statystyk
- ✓Cele na najbliższe kwartały: skala, rentowność czy nowe kanały
- ✓Informacja o dotychczasowych agencjach i specjalistach
- ✓Lista pytań i wątpliwości, nawet nieuporządkowana
Rekomendacje dla Twojego sklepu
Wyłącz z kampanii produkty, na których reklama zjada całą marżę
Uzgodnij liczbę zamówień w GA4 z panelem sklepu przed kolejną decyzją o budżecie
Pokaż koszt dostawy na karcie produktu, nie dopiero w koszyku
Zbuduj remarketing z osób, które porzuciły koszyk
Sprawdź mailing do klientów po pierwszym zamówieniu
Jak wygląda plan z konsultacji e-commerce
Rekomendacje odnosimy do zysku sklepu, a nie do samego ruchu. Każdy punkt mówi, co zmienić, w którym kanale i której liczby to dotyczy: marży, kosztu pozyskania zamówienia albo współczynnika konwersji. Kolejność wynika z tego, która zmiana najszybciej odda pieniądze.
- ✓ Plan dla całego sklepu, nie dla jednego kanału
- ✓ Priorytety liczone od marży, nie od przychodu
- ✓ Każda rekomendacja z uzasadnieniem w danych
Co dokładnie sprawdzamy w marketingu Twojego sklepu
Zanim napiszemy pierwszą rekomendację, przechodzimy przez marketing sklepu obszar po obszarze. Zakres obejmuje sprzedaż i kanały, bez prac programistycznych, wdrożeń IT i logistyki.
- ✓Źródła ruchu i ich rentownośćPorównujemy przychód, marżę i koszt każdego źródła: kampanii, ruchu organicznego, wejść bezpośrednich i mailingu. Widać wtedy, który kanał zarabia, a który tylko dowozi sesje.
- ✓Kampanie płatne (Google, Meta, Allegro) i ich mixGoogle Ads (Shopping, Performance Max, kampanie w wyszukiwarce), Meta Ads i Allegro Ads oglądamy razem: czy nie licytują tych samych klientów i czy podział budżetu odpowiada ich wynikom.
- ✓Widoczność w Google i ruch organicznySprawdzamy, na jakie frazy widoczne są kategorie i produkty, gdzie brakuje treści i które podstrony tracą ruch.
- ✓Lejek zakupowy i miejsca utraty klientówOd karty produktu, przez koszyk, po złożenie zamówienia szukamy kroku, na którym odpada najwięcej kupujących, osobno na telefonie i na komputerze.
- ✓Współczynnik konwersji od strony marketinguOceniamy, czy ruch z kampanii trafia na właściwe strony i czy obietnica z reklamy zgadza się z tym, co klient widzi po kliknięciu.
- ✓Prezentacja oferty i kart produktówZdjęcia, opis, cena, koszt i czas dostawy, opinie: wszystko, co decyduje o zakupie, zanim produkt trafi do koszyka.
- ✓Remarketing i odzyskiwanie porzuconych koszykówSprawdzamy, czy sklep wraca do osób, które nie kupiły, i czy robi to w Google, Meta i mailem w sensownej kolejności.
- ✓E-mail marketing i utrzymanie klientówLiczymy udział powracających klientów w sprzedaży i sprawdzamy, czy po pierwszym zakupie działają jakiekolwiek automatyzacje.
- ✓Pomiar sprzedaży i atrybucja kanałówPorównujemy liczbę zamówień w GA4 i w kampaniach z panelem sklepu. Rozjazd w pomiarze to najczęstszy powód złych decyzji budżetowych.
- ✓Podział budżetu marketingowegoProponujemy, ile przeznaczyć na każdy kanał, biorąc pod uwagę marżę, sezonowość i to, czy celem jest skala, czy rentowność.
- ✓Optymalizacja konwersji (CRO) i testy A/B ścieżki zakupowejWskazujemy zmiany w ścieżce zakupowej, które warto przetestować jako pierwsze, i sposób mierzenia ich efektu.
- ✓Wpływ platformy sklepu (Shopify, WooCommerce, IdoSell) na sprzedażNie zmieniamy kodu, ale sprawdzamy, czy ustawienia platformy nie ograniczają marketingu, na przykład jakości feedu produktowego albo pomiaru zamówień.
- ✓Analiza konkurencji i benchmarking w Twojej niszyPorównujemy ofertę, ceny i widoczność głównych konkurentów w Google i na Allegro, żeby wiedzieć, czym sklep może wygrywać.
Widoczność sklepu w AI: Google AI Overviews, ChatGPT, Perplexity
Klasyczne pozycje w Google to dziś nie wszystko. Coraz więcej klientów szuka produktów i porównuje sklepy, pytając bezpośrednio AI - a modele odpowiadają, cytując wybrane źródła i marki. Podczas konsultacji e-commerce doradzam, jak przygotować treści, sklep i markę, żeby AI częściej wskazywało właśnie Ciebie.
Google AI Overviews
Podsumowania AI nad wynikami Google. Łączą klasyczny ranking SEO z syntezą AI - dobre pozycje pomagają tu zaistnieć.
ChatGPT
Największy udział w wyszukiwaniach AI. Premiuje wyczerpujące, dobrze udokumentowane treści z wyraźnymi sygnałami eksperckimi.
Perplexity
Silnik mocno oparty na cytowaniach i wyszukiwaniu w czasie rzeczywistym - liczy się jakość i klarowność źródła.
Gemini i Copilot
Asystenci AI Google i Microsoft, coraz częściej zastępujący klasyczne wyszukiwanie przy decyzjach zakupowych.
Co doradzam w zakresie GEO
- Jak pisać treści i opisy produktów, które AI chętnie cytuje: bezpośrednie odpowiedzi, klarowna struktura, sekcje FAQ
- Jakich danych strukturalnych (Product, Offer, Review) i encji używać, by ułatwić modelom cytowanie Twojej oferty
- Jak budować sygnały E-E-A-T, opinie i zaufanie premiowane przy wyborze źródeł
- Jak wykorzystać świeżość oferty i treści do częstszych cytowań w AI
- Jak mierzyć udział sklepu w cytowaniach AI (AI citation share) i obecność w AI Overviews
- Jak połączyć klasyczne SEO i Google Ads z GEO bez podwójnej pracy
Konsultacja e-commerce, samodzielne działania czy agencja?
Właściciele sklepów zwykle wybierają między prowadzeniem marketingu na własną rękę a oddaniem go agencji. Konsultacja e-commerce to trzecia droga: niezależna ocena wszystkich kanałów naraz i plan, który wdrażasz po swojemu.
| Samodzielnie | Agencja | Konsultacja u nas | |
|---|---|---|---|
| Ocena wszystkich kanałów sklepu naraz | ✕ | ~ | ✓ |
| Rekomendacje liczone od marży | ~ | ~ | ✓ |
| Pełna kontrola nad sklepem i kontami | ✓ | ✕ | ✓ |
| Brak interesu w zwiększaniu budżetu | ✓ | ✕ | ✓ |
| Twoje zaangażowanie czasowe | wysokie | niskie | średnie |
| Doświadczenie z wielu sklepów i branż | ✕ | ~ | ✓ |
Komu konsultacja pomoże najbardziej
Prowadzisz sklep i marketing ogarniasz sam
Zajmujesz się reklamą i sprzedażą własnymi siłami, ale nie masz pewności, czy idziesz w dobrym kierunku. Chcesz, żeby ktoś doświadczony przejrzał Twój marketing i wskazał błędy.
Współpracujesz z agencją lub specjalistami
Masz wątpliwości co do efektów i raportów. Potrzebujesz niezależnej, drugiej opinii o marketingu sklepu, zanim zdecydujesz o dalszej współpracy.
Startujesz ze sklepem
Ruszasz ze sprzedażą online i nie wiesz, od których kanałów zacząć. Potrzebujesz planu i priorytetów, zanim zainwestujesz budżet w marketing.
Sklep ma ruch, ale nie sprzedaje
Odwiedzających przybywa, a zamówień nie. Nie wiesz, gdzie tracisz klientów i które działania marketingowe realnie przekładają się na sprzedaż.
Koszt pozyskania rośnie, marża topnieje
Kampanie sprzedają, ale po odjęciu kosztów niewiele zostaje. Policzymy rentowność kanałów względem marży i wartości koszyka.
Każdy kanał działa osobno
Google, Meta, Allegro i mailing bez wspólnego planu. Poukładamy budżet tak, żeby kanały się wspierały, a nie kanibalizowały.
Artur Smolicki
Specjalista Google Ads z ponad 15-letnim doświadczeniem. Prowadzę i audytuję kampanie w e-commerce, B2B i usługach lokalnych. Wiedzą dzielę się m.in. w Marketing w Praktyce, Marketer Plus i Online Marketing Polska. Konsultacje e-commerce realizuję we współpracy z zewnętrznymi specjalistami, dobranymi na podstawie doświadczenia w e-commerce. Więcej o mnie →
Realne wyniki sklepów, którym doradzałem
Konsultacja to nie teoria - to decyzje, które przekładają się na sprzedaż. Oto kilka sklepów e-commerce, w których rekomendacje z audytu i optymalizacji dały mierzalny wzrost.
Sklep z suplementami diety
Sklep z odzieżą outdoor i sportową
Sklep z elektroniką RTV/AGD
Wyniki dotyczą konkretnych kont i okresów kampanii. Każdy sklep jest inny - podczas konsultacji ustalamy, co realnie zadziała u Ciebie.
Tak wygląda to z perspektywy klientów
Pan Artur prowadzi nasze działania z dużym zaangażowaniem. Zawsze szybko odpowiada na maile, wszystko jasno tłumaczy i cierpliwie wyjaśnia nawet bardziej skomplikowane kwestie. Współpraca jest bardzo komfortowa, mamy poczucie, że wszystko jest pod stałą kontrolą i na bieżąco optymalizowane. Zdecydowanie można na nich liczyć.
Widać szeroką wiedzę i kompleksowe podejście do analizy. Od razu wyłapują słabe punkty i nakierowują na odpowiednie rozwiązania. Rzetelni specjaliści!
Szczerze polecam! Bez wątpienia profesjonaliści w swoim fachu. Dobry kontakt, szybko działają i mają dużą wiedzę na temat swojej branży.
Ogromne doświadczenie widać już po treści pierwszej wiadomości obejmującej analizę. Do klienta podchodzą rzeczowo, konkretnie i przekazują jasne wskazówki. Polecam!
Ile kosztuje konsultacja e-commerce?
Stan: lipiec 2026Nic - konsultacja jest bezpłatna. I jesteśmy w tym wyjątkiem: rynek konsultacji e-commerce praktycznie nie publikuje cen - standardem jest wycena indywidualna po rozmowie handlowej. U nas koszt znasz z góry: zero złotych, pisemne rekomendacje, brak zobowiązań.
| Konsultacja e-commerce - warianty na rynku | Koszt (netto) |
|---|---|
| Sesja 60-90 min u konsultanta e-commerce | wycena indywidualna |
| Pakiety godzin (20-80 h) | wycena indywidualna |
| Konsultacja u nas - pisemna, mailowa | 0 zł |
Na podstawie ofert polskich konsultantów i agencji e-commerce - żaden z liderów rynku nie publikuje cennika. Stan: lipiec 2026.
Dlaczego bezpłatnie? Plan dla Twojego sklepu pokazuje sposób pracy lepiej niż jakakolwiek oferta handlowa. Po jego otrzymaniu część właścicieli wdraża zmiany sama, część prosi o prowadzenie wybranych kanałów. Konsultacja nie jest warunkiem żadnej z tych decyzji.
Chcesz od razu oddać kampanie sklepu? Zakres ustalimy w ramach usług marketingowych. Konsultacje i audyty pozostałych kanałów znajdziesz na stronie doradztwa marketingowego.
Chcesz wiedzieć, w które kanały inwestować i jak podzielić budżet sklepu? Zacznij od konsultacji.
Wolisz pełny przegląd punkt po punkcie, zakończony raportem? Bezpłatny audyt sklepu internetowego →
Najczęstsze pytania o konsultacje
Konsultacja u nas jest bezpłatna - i jesteśmy w tym wyjątkiem, bo na rynku ceny konsultacji e-commerce praktycznie nie są publikowane: standardem jest wycena indywidualna po rozmowie, a sesje trwają zwykle 60-90 minut (stan: lipiec 2026). U nas nie płacisz nic: analizujemy marketing sklepu i odsyłamy pisemne rekomendacje mailem - bez opłat i bez zobowiązań.
Doradztwo e-commerce polega na tym, że konsultant analizuje marketing i sprzedaż sklepu internetowego, a potem wskazuje, co zmienić, żeby sklep sprzedawał więcej albo więcej zarabiał na każdym zamówieniu. U nas ma formę konsultacji mailowej: analiza kanałów, lejka i rentowności, a na końcu plan na piśmie z priorytetami. Nie obejmuje prac technicznych ani logistyki.
Dotyczy marketingu i sprzedaży Twojego sklepu: kanałów, kampanii, widoczności w Google, lejka zakupowego, rentowności działań i komunikacji. Nie obejmuje kwestii technicznych, programistycznych, wdrożeń IT ani logistyki - skupiamy się na tym, co napędza sprzedaż.
Konsultacja e-commerce u nas odbywa się mailowo: opisujesz sklep i udostępniasz dane do odczytu, my analizujemy marketing i odsyłamy pisemne rekomendacje, a potem odpowiadamy na pytania, które pojawią się po lekturze. Na rynku częściej spotkasz sesję online trwającą 60-90 minut. Forma pisemna zostawia Ci dokument, do którego wracasz przy wdrażaniu.
Konsultant e-commerce ocenia, skąd sklep pozyskuje klientów i ile to kosztuje, sprawdza pomiar sprzedaży, ścieżkę zakupową i ofertę, a następnie rekomenduje zmiany w kanałach i budżecie. W odróżnieniu od agencji nie prowadzi kampanii na co dzień. Wskazuje kierunek i pomaga ocenić pracę wykonawców.
Wgląd w analitykę, kampanie i statystyki sklepu bardzo pomaga, bo pokazuje realne dane o sprzedaży. Jeśli części danych nie udostępnisz, opieramy się na tym, co przekażesz, oraz na analizie publicznie dostępnej.
Konsultacja e-commerce ma największy sens, gdy ruch rośnie, a sprzedaż stoi, gdy koszt reklam rośnie szybciej niż przychód, przed sezonem albo przed wejściem w nowy kanał, na przykład Allegro. Pomaga też wtedy, gdy nie wiesz, czy agencja dobrze prowadzi kampanie sklepu.
Najwięcej wyciągniesz z konsultacji, jeśli przygotujesz: dostęp podglądowy do GA4, dane sprzedażowe z 12 miesięcy, marże i średnią wartość koszyka, listę kanałów z budżetami oraz cele. Pełna lista jest w sekcji o przygotowaniu wyżej.
Tak - to często pomijany rdzeń. Patrzymy na koszt pozyskania na tle marży i wartości koszyka, na podział budżetu między kanały oraz na to, które kampanie realnie zarabiają, a które tylko generują ruch. Rekomendacje zawsze odnosimy do zysku, nie samego przychodu.
Tak. Jeśli sprzedajesz też na Allegro lub innych marketplace’ach (albo dopiero to planujesz), analizujemy je jako jeden z kanałów sklepu - łącznie z podziałem budżetu między sklep własny a marketplace.
Konsultacja wychodzi od Twoich pytań i kończy się planem działania. Audyt to systematyczny przegląd całego sklepu punkt po punkcie, zakończony raportem. Obie usługi są u nas bezpłatne i pisemne - jeśli nie masz konkretnych pytań, a chcesz pełnej diagnozy, wybierz audyt sklepu internetowego.
W konsultacji e-commerce zestawiamy wyniki Google Ads, Meta Ads i Allegro Ads z marżą produktów i danymi z GA4, a nie tylko z raportami samych platform. Na tej podstawie proponujemy podział budżetu, który uwzględnia rolę każdego kanału: pozyskanie nowych klientów, domykanie sprzedaży i powroty.
Nie obejmuje wdrożenia zmian za Ciebie, prac technicznych, programistycznych ani logistyki. Dostajesz plan działania marketingowego, który wdrażasz samodzielnie albo z naszą pomocą w ramach osobnej współpracy.
Tak, to częsty powód konsultacji. Patrzymy na wyniki kanałów na tle danych z GA4 i kosztów, a potem opisujemy na piśmie, co działa, a co wymaga poprawy - niezależnie od tego, kto dziś prowadzi Twoje kampanie. Decyzje personalne zawsze należą do Ciebie.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Zadaj własne pytanie →
Wybrane marki, które mi zaufały
Wspieram zarówno liderów rynku, jak i ambitne firmy z sektora MŚP.
Napisz pierwszą wiadomość
Napisz, co sprzedajesz, na jakiej platformie i z jakich kanałów przychodzą dziś zamówienia. Odpiszemy z pytaniami i listą danych, które warto przygotować. Całość toczy się mailowo, bez zobowiązań.
- ✓ Odpowiedź zwykle tego samego dnia
- ✓ Konkretne rekomendacje na piśmie
- ✓ Pełna kontrola nad sklepem zostaje u Ciebie
Wolisz bezpośrednio? smolicki@deegital.pl
Źródła i dokumentacja
Konsultacje e-commerce zaczynają się od danych: co i jak mierzysz. Poniżej dokumentacja, która definiuje te pojęcia u źródła.
Specyfikacja danych produktów
Wymagania Merchant Center dla pliku produktowego. Błędy w feedzie potrafią wyciszyć całą kampanię produktową.
Konwersje z danymi koszyka
Jak przekazywać dane o zawartości koszyka i marży. Bez tego Google optymalizuje pod przychód, a nie pod Twój realny zysk.
Zalecane zdarzenia GA4
Oficjalna lista zdarzeń, które Google rozumie bez tłumaczenia. Trzymanie się jej upraszcza późniejsze raportowanie i import konwersji.
Poza dokumentacją platform korzystam z materiałów, które przygotowałem u siebie - możesz z nich korzystać bezpłatnie: