After sales service

After sales service, czyli obsługa posprzedażowa, to wszelkie działania podejmowane przez firmę po zakupie produktu lub usługi przez klienta. Obejmuje to zarówno wsparcie techniczne, jak i serwis gwarancyjny, naprawy pogwarancyjne, wymianę części, a także doradztwo i pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z użytkowaniem produktu. After sales service ma na celu budowanie długotrwałych relacji z klientami, zwiększanie ich satysfakcji z zakupu oraz lojalności wobec marki. Dobrze zorganizowana obsługa posprzedażowa może przyczynić się do zwiększenia sprzedaży, ponieważ klienci chętniej wracają do firm, które oferują kompleksowe wsparcie po zakupie. W dzisiejszych czasach, gdy konkurencja na rynku jest coraz większa, after sales service staje się kluczowym elementem strategii biznesowej wielu przedsiębiorstw.

 

Szukasz specjalisty Google Ads?

Skorzystaj z konsultacji oraz darmowego audytu Twojego konta Google Ads by określić realne możliwości wzrostu sprzedaży oraz liczby pozyskanych klientów!

Działajmy

Poprzednia definicja Affiliate marketing
Następna definicja AIDA
Poznajmy się!

Wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu kampanii Google Ads na kilkunastu rynkach świata, od lokalnych firm usługowych po duży segment ecommerce. Skorzystaj z darmowych konsultacji oraz audytu Twojego konta Google Ads by określić możliwy zakres współpracy.

Dowiedz się więcej!