Bottom of the funnel
Bottom of the funnel (BOFU) to ostatni etap lejka sprzedażowego, w którym potencjalni klienci są najbliżej podjęcia decyzji zakupowej. Osoby znajdujące się na tym etapie przeszły już przez etapy świadomości i zainteresowania, a teraz aktywnie rozważają zakup produktu lub usługi.
Marketing skierowany na BOFU koncentruje się na:
- Przekonaniu klientów do zakupu: Działania marketingowe na tym etapie powinny podkreślać korzyści produktu, oferować dowody społeczne (np. opinie klientów, case studies) oraz zachęcać do podjęcia działania (np. poprzez ofertę specjalną, darmową wersję próbną).
- Ułatwieniu procesu zakupowego: Strona internetowa, landing page czy sklep internetowy powinny być zoptymalizowane pod kątem konwersji, aby ułatwić klientom finalizację transakcji.
- Budowaniu zaufania: Na tym etapie ważne jest, aby zapewnić klientom poczucie bezpieczeństwa i zaufania do marki, np. poprzez oferowanie gwarancji satysfakcji, bezpiecznych płatności czy profesjonalnej obsługi klienta.
Przykłady działań marketingowych na BOFU:
- Remarketing: Wyświetlanie reklam osobom, które wcześniej odwiedziły stronę internetową lub wyraziły zainteresowanie produktem.
- E-mail marketing: Wysyłanie spersonalizowanych e-maili z ofertami, promocjami czy przypomnieniami o niedokończonych zakupach.
- Webinary i demonstracje produktów: Organizowanie webinarów lub prezentacji produktów, które pokazują ich działanie i korzyści.
- Opinie klientów i studia przypadków (case studies): Prezentowanie opinii zadowolonych klientów oraz przykładów zastosowań produktu w celu budowania zaufania i wiarygodności.
Działania marketingowe na BOFU mają na celu skrócenie procesu decyzyjnego klienta, przekonanie go do zakupu oraz zwiększenie konwersji.
Wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu kampanii Google Ads na kilkunastu rynkach świata, od lokalnych firm usługowych po duży segment ecommerce. Skorzystaj z darmowych konsultacji oraz audytu Twojego konta Google Ads by określić możliwy zakres współpracy.