Komunikacja marketingowa

Komunikacja marketingowa to proces przekazywania informacji o produkcie, marce lub usłudze do potencjalnych klientów w celu wzbudzenia ich zainteresowania i skłonienia do zakupu. Obejmuje ona wszelkie działania mające na celu dotarcie do odbiorców z odpowiednim przekazem, wykorzystując różnorodne kanały komunikacji, takie jak reklama, public relations, promocja sprzedaży, marketing bezpośredni czy media społecznościowe. Komunikacja marketingowa powinna być spójna, atrakcyjna i dostosowana do grupy docelowej, aby skutecznie przekonać odbiorców do wyboru oferty firmy. Ważnym elementem komunikacji marketingowej jest również budowanie relacji z klientami oraz dbanie o ich satysfakcję, co przekłada się na lojalność i pozytywny wizerunek marki.