Lejek sprzedażowy

Lejek sprzedażowy (ang. sales funnel) to model wizualizujący proces, przez który przechodzą potencjalni klienci, od pierwszego kontaktu z marką, aż do finalizacji zakupu. Lejek składa się z kilku etapów, które symbolizują stopniowe zawężanie się grupy odbiorców w miarę postępu procesu zakupowego.

Etapy lejka sprzedażowego:

  1. Świadomość (Awareness): Potencjalny klient dowiaduje się o istnieniu marki, produktu lub usługi.
  2. Zainteresowanie (Interest): Klient zaczyna interesować się ofertą, szuka informacji i porównuje ją z konkurencją.
  3. Decyzja (Decision): Klient rozważa zakup, analizuje zalety i wady oferty oraz porównuje ceny.
  4. Akcja (Action): Klient podejmuje decyzję o zakupie i finalizuje transakcję.

Lejek sprzedażowy jest użytecznym narzędziem dla marketerów, ponieważ pozwala na:

  • Identyfikację słabych punktów: Analiza lejka pozwala zidentyfikować etapy, na których klienci najczęściej rezygnują z zakupu, co umożliwia wprowadzenie odpowiednich usprawnień.
  • Optymalizację działań marketingowych: Dzięki zrozumieniu, jak klienci przechodzą przez lejek, można dostosować działania marketingowe do poszczególnych etapów, zwiększając tym samym skuteczność kampanii.
  • Pomiar efektywności: Lejek sprzedażowy umożliwia śledzenie konwersji na każdym etapie, co pozwala na ocenę skuteczności działań marketingowych i wprowadzanie niezbędnych zmian.

Lejek sprzedażowy jest dynamicznym modelem, który ewoluuje wraz ze zmianami na rynku i w zachowaniach konsumentów. Dlatego ważne jest, aby regularnie analizować lejek i dostosowywać go do aktualnych potrzeb i trendów.

Szukasz specjalisty Google Ads?

Skorzystaj z konsultacji oraz darmowego audytu Twojego konta Google Ads by określić realne możliwości wzrostu sprzedaży oraz liczby pozyskanych klientów!

Działajmy

Poprzednia definicja Lead nurturing
Następna definicja Lojalność klienta
Poznajmy się!

Wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu kampanii Google Ads na kilkunastu rynkach świata, od lokalnych firm usługowych po duży segment ecommerce. Skorzystaj z darmowych konsultacji oraz audytu Twojego konta Google Ads by określić możliwy zakres współpracy.

Dowiedz się więcej!