Metryki marketingowe

Metryki marketingowe to mierzalne wartości, które pozwalają ocenić skuteczność działań marketingowych oraz określić, czy firma osiąga swoje cele biznesowe. Metryki te mogą dotyczyć różnych aspektów marketingu, takich jak:

• Efektywność kampanii: np. współczynnik konwersji, koszt pozyskania klienta (CAC), zwrot z inwestycji (ROI), zasięg kampanii, liczba wyświetleń, kliknięć czy interakcji.
• Zaangażowanie klientów: np. czas spędzony na stronie internetowej, liczba odsłon, współczynnik odrzuceń, liczba udostępnień w mediach społecznościowych, liczba komentarzy czy polubień.
• Sprzedaż i przychody: np. liczba sprzedanych produktów, wartość koszyka zakupowego, przychody ze sprzedaży, marża, wzrost sprzedaży rok do roku.
• Postrzeganie marki: np. świadomość marki, wizerunek marki, sentyment klientów, lojalność klientów, udział w rynku.

Wybór odpowiednich metryk zależy od celów biznesowych firmy oraz specyfiki branży. Regularne monitorowanie i analiza metryk marketingowych pozwala na identyfikację słabych punktów, optymalizację działań oraz podejmowanie bardziej świadomych decyzji biznesowych.