Middle of the funnel

Middle of the Funnel (MOFU) to środkowy etap lejka sprzedażowego, w którym potencjalni klienci już znają markę i jej ofertę, ale nie podjęli jeszcze decyzji zakupowej. Osoby znajdujące się na tym etapie wykazują zainteresowanie produktem lub usługą, aktywnie poszukują informacji, porównują oferty i rozważają różne opcje.

Marketing skierowany na MOFU:

Celem działań marketingowych na tym etapie jest:

• Edukacja: Dostarczenie potencjalnym klientom szczegółowych informacji o produkcie lub usłudze, jego zaletach, funkcjonalnościach oraz sposobie rozwiązania ich problemów.
• Budowanie relacji: Nawiązanie kontaktu z potencjalnym klientem, budowanie zaufania i zaangażowania poprzez wartościowe treści, interakcje w mediach społecznościowych czy webinary.
• Perswazja: Pokazanie, dlaczego oferta firmy jest lepsza od konkurencji, podkreślenie unikalnych korzyści oraz przedstawienie dowodów społecznych (np. opinie klientów, case studies).
• Prowadzenie przez lejek sprzedażowy: Zachęcanie potencjalnych klientów do podjęcia kolejnych kroków, takich jak zapisanie się na newsletter, pobranie e-booka czy umówienie się na konsultację, które przybliżą ich do decyzji zakupowej.

Przykłady działań marketingowych na MOFU:

• Content marketing: Publikowanie artykułów blogowych, poradników, white papers, e-booków, infografik czy webinarów, które dostarczają wartościowych informacji i odpowiadają na pytania potencjalnych klientów.
• Email marketing: Wysyłanie spersonalizowanych e-maili z ofertami, promocjami, treściami edukacyjnymi czy zaproszeniami na wydarzenia.
• Remarketing: Wyświetlanie reklam osobom, które wcześniej odwiedziły stronę internetową lub wyraziły zainteresowanie produktem.
• Social media: Prowadzenie aktywności w mediach społecznościowych, publikowanie angażujących treści, organizowanie konkursów czy odpowiadanie na pytania i komentarze użytkowników.
• Wydarzenia branżowe: Udział w targach, konferencjach czy webinariach, gdzie można zaprezentować swoją ofertę i nawiązać kontakt z potencjalnymi klientami.

Marketing skierowany na Middle of the Funnel ma na celu edukację, budowanie relacji, perswazję i prowadzenie potencjalnych klientów przez lejek sprzedażowy, zwiększając szanse na konwersję. Skuteczne działania na tym etapie wymagają dobrej znajomości grupy docelowej, jej potrzeb i oczekiwań, a także umiejętności dostarczania wartościowych i angażujących treści.