Mikrokonwersja

Mikrokonwersja to określenie działań użytkownika na stronie internetowej lub w aplikacji, które nie prowadzą bezpośrednio do głównego celu biznesowego (makrokonwersji, np. zakupu), ale są istotnym krokiem na ścieżce do jego osiągnięcia. Mikrokonwersje to mniejsze, częstsze interakcje, które świadczą o zaangażowaniu użytkownika i jego rosnącym zainteresowaniu ofertą.

Przykłady mikrokonwersji:

  • Zapisanie się do newslettera: Użytkownik wyraża chęć otrzymywania informacji o produktach, promocjach czy nowościach, co może prowadzić do późniejszego zakupu.
  • Pobranie e-booka, white papera lub innego materiału: Użytkownik poszukuje informacji lub wiedzy, co może świadczyć o zainteresowaniu tematyką związaną z ofertą firmy.
  • Dodanie produktu do koszyka: Użytkownik rozważa zakup, ale jeszcze nie podjął ostatecznej decyzji.
  • Utworzenie konta: Użytkownik chce mieć łatwiejszy dostęp do oferty firmy, co może zwiększyć szansę na przyszłe zakupy.
  • Kliknięcie w link wewnętrzny: Użytkownik przegląda różne strony w witrynie, co świadczy o jego zainteresowaniu ofertą.
  • Obejrzenie filmu promocyjnego: Użytkownik chce dowiedzieć się więcej o produkcie lub usłudze.
  • Udostępnienie treści w mediach społecznościowych: Użytkownik poleca produkt lub usługę swoim znajomym, co zwiększa zasięg marki.

Znaczenie mikrokonwersji:

  • Wskaźnik zaangażowania: Mikrokonwersje są ważnym wskaźnikiem zaangażowania użytkowników, ponieważ pokazują, że nie tylko odwiedzają stronę, ale również podejmują na niej konkretne działania.
  • Optymalizacja lejka sprzedażowego: Analiza mikrokonwersji pozwala na identyfikację słabych punktów w lejku sprzedażowym i wprowadzenie usprawnień, które zwiększą prawdopodobieństwo finalizacji zakupu.
  • Budowanie relacji z klientami: Mikrokonwersje umożliwiają firmie nawiązanie kontaktu z potencjalnymi klientami i budowanie relacji z nimi, co może prowadzić do zwiększenia lojalności i sprzedaży w przyszłości.

Mierzenie mikrokonwersji:

Mikrokonwersje można mierzyć za pomocą narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics czy Hotjar. Można śledzić liczbę wykonanych akcji, współczynnik konwersji dla poszczególnych działań oraz ścieżki, które prowadzą do mikrokonwersji.

Mikrokonwersje są ważnym elementem strategii marketingowej, ponieważ pozwalają na lepsze zrozumienie zachowań użytkowników, optymalizację lejka sprzedażowego oraz budowanie relacji z klientami. Śledzenie i analiza mikrokonwersji pozwala na zwiększenie skuteczności działań marketingowych i osiągnięcie lepszych wyników biznesowych.

Szukasz specjalisty Google Ads?

Skorzystaj z konsultacji oraz darmowego audytu Twojego konta Google Ads by określić realne możliwości wzrostu sprzedaży oraz liczby pozyskanych klientów!

Działajmy

Poprzednia definicja Middle of the funnel
Następna definicja Mobile-first indexing
Poznajmy się!

Wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu kampanii Google Ads na kilkunastu rynkach świata, od lokalnych firm usługowych po duży segment ecommerce. Skorzystaj z darmowych konsultacji oraz audytu Twojego konta Google Ads by określić możliwy zakres współpracy.

Dowiedz się więcej!