Platforma komunikacyjna

Platforma komunikacyjna to narzędzie lub system, który umożliwia użytkownikom wymianę informacji, komunikację oraz współpracę w czasie rzeczywistym lub asynchronicznie. Platformy te mogą przyjmować różne formy, takie jak:

  • Media społecznościowe (np. Facebook, Instagram, Twitter): umożliwiają użytkownikom tworzenie profili, publikowanie treści, komentowanie, udostępnianie, a także komunikację za pomocą wiadomości prywatnych.
  • Komunikatory internetowe (np. Messenger, WhatsApp, Slack): pozwalają na prowadzenie rozmów tekstowych, głosowych lub wideo w czasie rzeczywistym.
  • Platformy do wideokonferencji (np. Zoom, Microsoft Teams, Google Meet): umożliwiają organizowanie spotkań online z wieloma uczestnikami, zarówno w celach biznesowych, jak i prywatnych.
  • Fora internetowe i grupy dyskusyjne: miejsca, gdzie użytkownicy mogą wymieniać się informacjami, zadawać pytania, dzielić się opiniami i doświadczeniami na określone tematy.
  • Platformy e-learningowe: umożliwiają prowadzenie kursów online, szkoleń czy webinarów, a także komunikację między uczestnikami i prowadzącymi.

W marketingu platformy komunikacyjne są wykorzystywane do budowania relacji z klientami, zwiększania zaangażowania, promocji produktów lub usług oraz zbierania opinii i informacji zwrotnych.

Szukasz specjalisty Google Ads?

Skorzystaj z konsultacji oraz darmowego audytu Twojego konta Google Ads by określić realne możliwości wzrostu sprzedaży oraz liczby pozyskanych klientów!

Działajmy

Poprzednia definicja Persona
Następna definicja Podróż klienta
Poznajmy się!

Wieloletnie doświadczenie w prowadzeniu kampanii Google Ads na kilkunastu rynkach świata, od lokalnych firm usługowych po duży segment ecommerce. Skorzystaj z darmowych konsultacji oraz audytu Twojego konta Google Ads by określić możliwy zakres współpracy.

Dowiedz się więcej!