Świetne wskazówki i bardzo szybko wykonany audyt, który pozwolił spojrzeć na prowadzone kampanie ze świeżej, nowej perspektywy. Polecam serdecznie Pana Artura!
Google Ads dla kliniki medycyny estetycznej
Jak zbudować konto, dobrać formaty i mierzyć realne konsultacje oraz wykonane zabiegi, a nie same kliknięcia. Cała wiedza potrzebna, żeby skutecznie pozyskiwać pacjentów na botoks, kwas hialuronowy czy laseroterapię z Google - w jednym miejscu.
Google Partner
Cześć, jestem Artur Smolicki
Od 15 lat prowadzę kampanie Google Ads - od lokalnych firm po rozpoznawalne marki, w tym kliniki i gabinety medycyny estetycznej, kosmetologii i dermatologii estetycznej. Nie działam w modelu agencyjnym: Twoim kontem zajmuję się osobiście, a rozliczam się z efektu, nie z godzin. Jestem certyfikowanym Google Partnerem i patrzę na kampanię jak na Twój biznes - liczą się realni pacjenci, nie same kliknięcia.
Jak dokładnie wygląda moja praca i za co odpowiadam, opisałem na stronie specjalisty Google Ads. A jeśli masz już aktywne konto, zacznij od audytu Google Ads - pokażę Ci, gdzie przepala się budżet, zanim zdecydujesz się na współpracę.
- Konto prowadzę osobiście - bez juniorów i przekazywania między działami.
- Rozliczam się z realnych efektów - umówionych konsultacji i telefonów do rejestracji, nie z przepracowanych godzin.
- Znam specyfikę branży estetycznej - polityki Google dla zdrowia i urody, sezonowość zabiegów i emocjonalną ścieżkę pacjenta, który wybiera klinikę na lata.
- Pełna przejrzystość - konto i dane zostają Twoje, a raporty dostajesz w zrozumiałym języku.
Reklama kliniki medycyny estetycznej rządzi się własnymi prawami
Medycyna estetyczna to nie impulsywny zakup. Pacjent długo dojrzewa do decyzji o botoksie czy modelowaniu sylwetki, porównuje kliniki i lekarzy, a jeden zabieg często otwiera wieloletnią współpłatę. To zmienia strukturę konta, dobór formatów i sposób mierzenia efektów.
Wysoka wartość pacjenta
Zabiegi kwasem hialuronowym, mezoterapia czy modelowanie sylwetki to rzadko jedna wizyta - pacjent wraca cyklicznie na doładowania i kolejne procedury. Wartość jednego pacjenta liczy się w tysiącach, nie w cenie pojedynczego zabiegu.
Decyzja estetyczno-emocjonalna
Pacjent nie kupuje zabiegu, tylko efekt i poczucie bezpieczeństwa. Zaufanie do lekarza, zdjęcia przed i po oraz opinie ważą tu bardziej niż sama cena - a droga do decyzji bywa długa.
Silnie lokalna intencja
Na konsultację i serię zabiegów pacjent jeździ regularnie, więc szuka kliniki w swoim mieście lub dzielnicy. Zasięg kampanii musi być precyzyjny, a nie ogólnopolski.
Zdrowie to obszar wrażliwy
Google traktuje medycynę i urodę jako kategorię wrażliwą - ogranicza reklamę spersonalizowaną i pilnuje treści. Konto trzeba budować od razu zgodnie z tymi zasadami.
Jak naprawdę wygląda droga na pierwszą konsultację
Reklama działa, gdy trafia w moment decyzji. W medycynie estetycznej ścieżkę napędza konkretna potrzeba estetyczna - pacjent chce efektu i pewności, że powierza twarz właściwemu lekarzowi.
Bodziec
Pierwsze zmarszczki, utrata jędrności, nadmiar tkanki tłuszczowej, zbliżający się ślub albo inspiracja z sieci.
Wyszukiwanie
„medycyna estetyczna [miasto]”, „botoks cena”, „modelowanie ust kwasem hialuronowym”.
Porównanie
Zdjęcia przed i po, doświadczenie i specjalizacja lekarza, opinie, cennik, dojazd i atmosfera kliniki.
Kontakt
Telefon do rejestracji lub formularz zapisu na konsultację - najczęściej z telefonu.
Konsultacja i zabieg
Konsultacja z planem zabiegowym, a po niej najczęściej seria procedur i regularne wizyty kontrolne.
Cztery warstwy kampanii, które się nie kanibalizują
Najczęstszy błąd to wrzucić wszystko do jednej kampanii. W medycynie estetycznej zabiegi mają różną wartość i intencję - ktoś decydujący się na modelowanie sylwetki to inny pacjent niż osoba szukająca taniego botoksu. Dlatego rozdzielamy konto na warstwy o osobnych celach i stawkach.
- Każda kluczowa grupa zabiegów (wypełniacze, laseroterapia, modelowanie sylwetki) dostaje własną kampanię i landing.
- Marka broni się przed konkurencją, która licytuje nazwę Twojej kliniki.
- Remarketing i Demand Gen dogrywają pacjentów, którzy długo dojrzewają do decyzji o zabiegu.
Nie każdy format nadaje się dla kliniki medycyny estetycznej
Dobór formatu to nie kwestia mody. Poniżej to, co realnie działa w medycynie estetycznej - i przy których formatach trzeba szczególnie pilnować jakości leadów oraz zgodności z politykami Google.
Search
Fundament kontaReklama tekstowa dokładnie wtedy, gdy ktoś szuka konkretnego zabiegu - botoksu, kwasu hialuronowego czy laseroterapii. Najwyższa intencja, pełna kontrola nad frazami i wykluczeniami.
Kampanie lokalne
Zasięg wokół klinikiReklama w wyszukiwarce zawężona do promienia wokół kliniki i fraz z nazwą dzielnicy czy miasta. Najgorętszy, lokalny ruch pacjentów gotowych dojeżdżać na cykl zabiegów.
Performance Max
OstrożnieAutomatyzacja na wszystkich powierzchniach Google. Potrafi dowozić konsultacje, ale bez wykluczeń i dobrego pomiaru łatwo o tani, przypadkowy ruch - a w branży wrażliwej trzeba pilnować, gdzie wyświetla się reklama.
Demand Gen
Popyt planowyGrafika i wideo w Discover, Gmailu i YouTube. Idealne do zabiegów „chcianych” i wizualnych - modelowanie ust, laseroterapia, modelowanie sylwetki, gdzie efekt najlepiej pokazać obrazem.
YouTube / wideo
ZaufanieKrótkie wideo z kliniki, z lekarzem i pokazem metody budują zaufanie tam, gdzie liczy się bezpieczeństwo i efekt. Silny kanał dla popytu z YouTube w medycynie estetycznej.
Display „samo z siebie”
Zwykle nieSzeroki Display bez strategii to najczęstsze źródło przepalonego budżetu w klinikach estetycznych. Zostawiamy go głównie jako remarketing do osób, które już były na stronie.
Które frazy naprawdę przynoszą pacjentów
Wartość frazy zależy od intencji i tego, czy stoi za nią realna gotowość do zabiegu. Poniżej przykładowa mapa dla kliniki medycyny estetycznej - od najgorętszych zapytań po te, które trzeba wykluczać.
| Przykładowa fraza | Intencja | Kampania | Uwaga |
|---|---|---|---|
| medycyna estetyczna [miasto / dzielnica] | lokalna | Lokalne / ogólne | Ścisły geotargeting wokół kliniki |
| modelowanie ust kwasem hialuronowym | komercyjna | Grupy zabiegów | Wysoka wartość - cykl zabiegów, dedykowany landing |
| botoks na zmarszczki cena | komercyjna | Grupy zabiegów | Konkretny zabieg - osobna grupa reklam i strona |
| laserowe usuwanie przebarwień [miasto] | pilna | Lokalne / ogólne | Wysoka konwersja, ustaw harmonogram i telefon |
| czy botoks jest bezpieczny | informacyjna | Search + treść | Niższa intencja - kierować na poradnik, nie na cennik |
| kurs medycyny estetycznej / praca | wykluczyć | – | Do listy wykluczających - to nie pacjenci |
Liczymy konsultacje i zabiegi, nie kliknięcia
Bez poprawnego pomiaru każda optymalizacja to zgadywanie. W klinice medycyny estetycznej kluczowe jest złapanie telefonów i połączenie reklamy z realnie wykonanymi zabiegami, a nie tylko z zapytaniami.
Śledzenie połączeń
Pacjent często dzwoni, żeby dopytać o zabieg i cenę. Bez call trackingu tracisz z oczu ważną konwersję i nie wiesz, która fraza realnie dzwoni po konsultację.
Konwersje offline
Zapis to nie zawsze pacjent. Import statusu „konsultacja się odbyła / zabieg wykonany” pokazuje, które kampanie dowożą realnych pacjentów, a nie tylko zapytania.
Wartość pacjenta
Jednorazowy botoks i wieloetapowe modelowanie sylwetki to inne pieniądze. Przypisanie wartości leadowi pozwala licytować mądrze, a nie po najniższym koszcie kliknięcia.
Reklama przyprowadza ruch - konwertuje landing
Kierowanie płatnego ruchu na stronę główną to przepalanie budżetu. Każda kluczowa grupa zabiegów potrzebuje własnej strony, która odpowiada na jedną potrzebę pacjenta i ułatwia zapis na konsultację.
- Klikany telefon i zapis online – widoczne od razu, bez przewijania, także na mobile.
- Efekty i opis zabiegu – zdjęcia przed i po, przebieg procedury i realne oczekiwania - pacjent chce wiedzieć, czego się spodziewać.
- Dowody zaufania – kwalifikacje i doświadczenie lekarzy, certyfikaty, opinie pacjentów, zdjęcia kliniki i sprzętu.
- Lokalizacja i dojazd – mapa, parking, godziny, bo na cykl zabiegów jeździ się regularnie.
Budżet dopasowany do kliniki medycyny estetycznej, nie odwrotnie
Nie ma jednej właściwej kwoty, ale budżet reklamowy najlepiej zaczynać od około 2500 zł netto miesięcznie. Zaczynamy od tego, na co realnie możesz sobie pozwolić, i tak układamy kampanie, żeby każda złotówka pracowała najciężej.
Nawet mniejszy budżet ma sens, jeśli kampania jest dobrze ustawiona i skupiona na najcenniejszych grupach zabiegów.
O stawkach decydują konkurencja w mieście, rodzaj zabiegu i sezonowość - bardziej niż cokolwiek innego.
Zamiast rozpraszać środki, kierujemy je na zabiegi i frazy, które realnie przyprowadzają pacjentów na konsultacje i cykle procedur.
Nie obiecuję konkretnych wyników. Realny plan i tempo skalowania ustalamy wspólnie, na podstawie Twojego rynku i celów kliniki medycyny estetycznej.
Jak wygląda wdrożenie od zera
Uporządkowany start ogranicza przepalony budżet w pierwszych tygodniach - zanim kampania się nauczy.
Audyt i cele
Rynek, konkurencja, grupy zabiegów priorytetowe, dostępny budżet.
Pomiar
GA4, konwersje, call tracking - fundament pod decyzje.
Struktura
Kampanie warstwami, frazy, wykluczenia, landingi - zgodnie z politykami Google dla zdrowia.
Start i testy
Kontrolowany budżet, testy reklam i stron docelowych.
Optymalizacja
Skalowanie tego, co dowozi konsultacje; cięcie strat.
Czym pracujemy przy kampanii kliniki medycyny estetycznej
Ścieżki, zdarzenia i źródła ruchu pacjentów.
Masowa, szybka praca na strukturze konta.
Śledzenie i nagrywanie rozmów z rejestracją.
Poprawna konfiguracja pomiaru konwersji na stronie.
Nagrania sesji i mapy kliknięć - jak pacjent zachowuje się na stronie.
Popyt, sezonowość i widełki stawek dla zabiegów estetycznych.
Co robić, a czego unikać
Rób tak
- Rozdziel grupy zabiegów o wysokiej wartości na osobne kampanie i landingi.
- Mierz telefony i konwersje offline (wykonane zabiegi), nie tylko formularze.
- Buduj i pielęgnuj listę słów wykluczających od pierwszego dnia (kursy, praca, DIY).
- Prowadź konto zgodnie z politykami Google dla zdrowia i urody od startu.
Unikaj
- Kierowania całego ruchu na stronę główną kliniki.
- Startu z Performance Max bez pomiaru i sygnałów jakości leada.
- Licytowania po najniższym koszcie kliknięcia zamiast po wartości pacjenta.
- Reklamowania fraz informacyjnych i cenowych tak, jakby to byli gotowi pacjenci.
Co mówią osoby, z którymi pracuję
Bardzo rzetelne podejście już na na samy początku podczas przygotowania audytu, byliśmy bardzo miło zaskoczeni podejściem Pana Artura, który rzeczowo przekazał nam wskazówki co do kampanii. Polecamy!
Szybki kontakt ze strony Pana Artura i po 24h otrzymałem wyniki audytu kampanii Google Ads. Pan Artur w profesjonalny i respondywny sposób pokierował mnie co trzeb poprawić i zweryfikował czy jego uwagi zostały zaimplementowane poprawnie. Serdecznie Polecam!
Pan Artur to osoba niezwykle zaangażowana. Audyt kampanii przeprowadzony szczegółowo i merytorycznie. Polecam!
Pan Artur to Specjalista Google Ads w pełnym tego słowa znaczeniu. Bezpłatnie wykonał rzetelną analizę reklam w Google i wskazał gdzie występują błędy. A wykryte błędy powodowały przepalanie budżetu i nie przekładały się na sprzedaż. Wielkie dzięki i wielki szacun dla Pana Artura i jego wiedzy.
Witam serdecznie. Polecam usługi Pana Artura każdemu kto szuka prawdziwego specjalisty. Rzetelna, wnikliwa i obszerna analiza. Widać doświadczenie robi swoje. Szkoda że wcześniej nie korzystałem z Jego usług. Mam nadzieję na długą i owocną współpracę. Pozdrawiam.
Najczęstsze pytania o Google Ads dla kliniki medycyny estetycznej
Zbudujmy kampanię, która przyprowadza pacjentów na konsultacje
Napisz, jaką klinikę medycyny estetycznej prowadzisz i gdzie. Odpowiem, od czego zacząć i czego realnie się spodziewać - bez ściemy i obietnic bez pokrycia.