Jak zbudować konto, dobrać formaty i mierzyć realne zgłoszenia oraz podpisane umowy, a nie same kliknięcia. Cała wiedza potrzebna, żeby skutecznie pozyskiwać klientów na dochodzenie odszkodowań z Google - w jednym miejscu.
CertyfikowanyOd 15 lat prowadzę kampanie Google Ads - od lokalnych firm po rozpoznawalne marki, w tym kancelarie i firmy odszkodowawcze oraz podmioty dochodzące roszczeń. Nie działam w modelu agencyjnym: Twoim kontem zajmuję się osobiście, a rozliczam się z efektu, nie z godzin. Jestem certyfikowanym Google Partnerem i patrzę na kampanię jak na Twój biznes - liczą się realni klienci, nie same kliknięcia.
Jak dokładnie wygląda moja praca i za co odpowiadam, opisałem na stronie specjalisty Google Ads. A jeśli masz już aktywne konto, zacznij od audytu Google Ads - pokażę Ci, gdzie przepala się budżet, zanim zdecydujesz się na współpracę.
Dochodzenie odszkodowań to nie zakup w sklepie. Poszkodowany trafia do Ciebie po wypadku albo błędzie medycznym, często w stresie, a jedna sprawa to wartość liczona w tysiącach. To zmienia strukturę konta, dobór formatów i sposób mierzenia efektów.
Odszkodowanie z OC sprawcy, za błąd medyczny czy wypadek przy pracy to prowizja liczona w tysiącach złotych. Jeden dobrze pozyskany klient potrafi zwrócić koszt wielu kliknięć - dlatego liczy się jakość zgłoszenia, nie jego cena.
Frazy odszkodowawcze należą do najdroższych w Google Ads. O ten sam klik licytuje wiele kancelarii i firm, więc bez precyzyjnego doboru fraz i wykluczeń budżet znika błyskawicznie.
Poszkodowany po wypadku częściej dzwoni po pomoc, niż spokojnie wypełnia długi formularz. Bez pomiaru połączeń tracisz z oczu najważniejszą konwersję.
Klient oddaje w Twoje ręce trudną sprawę i pieniądze. Jasny przekaz „wynagrodzenie dopiero po wygranej”, opis doświadczenia i realnych rodzajów spraw ważą tu bardziej niż sama obietnica wysokiej kwoty.
Reklama działa, gdy trafia w moment decyzji. W odszkodowaniach ścieżkę napędza konkretne zdarzenie - wypadek, uraz czy błąd - a poszkodowany chce pewności, że jego roszczenie ma sens i że trafił do właściwej firmy.
Wypadek komunikacyjny z OC sprawcy, wypadek przy pracy, błąd medyczny albo odmowa wypłaty od ubezpieczyciela.
„odszkodowanie po wypadku [miasto]”, „odszkodowanie za błąd medyczny”, „firma odszkodowawcza OC”.
Model wynagrodzenia (success fee), doświadczenie, opinie, rodzaje prowadzonych spraw i warunki umowy.
Telefon lub formularz zgłoszenia sprawy - najczęściej z telefonu, często zaraz po zdarzeniu.
Bezpłatna analiza sprawy, podpisanie umowy, a po niej dochodzenie roszczenia i wypłata odszkodowania.
Najczęstszy błąd to wrzucić wszystko do jednej kampanii. W odszkodowaniach rodzaje spraw mają różną wartość i intencję - odszkodowanie z OC po wypadku to inny klient niż ktoś szukający ogólnej porady prawnej. Dlatego rozdzielamy konto na warstwy o osobnych celach i stawkach.
Dobór formatu to nie kwestia mody. Poniżej to, co realnie działa w odszkodowaniach - i przy których formatach trzeba szczególnie pilnować jakości zgłoszeń, bo koszt kliknięcia jest tu wysoki.
Reklama tekstowa dokładnie wtedy, gdy ktoś szuka pomocy z konkretnym roszczeniem. Najwyższa intencja, pełna kontrola nad frazami i wykluczeniami - w drogiej niszy to bezcenne.
Reklama w wyszukiwarce zawężona do obszaru, który obsługujesz, i fraz z nazwą miasta czy regionu. Poszkodowani często szukają firmy „u siebie”, choć wiele spraw prowadzi się zdalnie.
Automatyzacja na wszystkich powierzchniach Google. Potrafi dowozić zgłoszenia, ale bez wykluczeń i dobrego pomiaru łatwo o tani, przypadkowy ruch - a w tej niszy każdy klik kosztuje.
Grafika i wideo w Discover, Gmailu i YouTube. Dobre do budowania rozpoznawalności marki i docierania do osób, które dopiero zorientują się, że przysługuje im roszczenie.
Krótkie wideo z wyjaśnieniem, jak działa dochodzenie odszkodowania i modelu success fee, buduje zaufanie tam, gdzie klient oddaje trudną sprawę w cudze ręce.
Szeroki Display bez strategii to najczęstsze źródło przepalonego budżetu w firmach odszkodowawczych. Zostawiamy go głównie jako remarketing.
Wartość frazy zależy od intencji i tego, czy stoi za nią realne roszczenie. Poniżej przykładowa mapa dla firmy odszkodowawczej - od najgorętszych zapytań po te, które trzeba wykluczać, żeby nie przepalać drogiego kliknięcia.
| Przykładowa fraza | Intencja | Kampania | Uwaga |
|---|---|---|---|
| odszkodowanie po wypadku samochodowym OC | komercyjna | Rodzaje spraw | Wysoka wartość - dedykowany landing komunikacyjny |
| odszkodowanie za błąd medyczny | komercyjna | Rodzaje spraw | Trudna sprawa, wysoka prowizja - osobna grupa i strona |
| firma odszkodowawcza [miasto] | lokalna | Lokalne / ogólne | Geotargeting na obsługiwany obszar |
| odszkodowanie po wypadku pilnie pomoc | pilna | Lokalne / ogólne | Wysoka konwersja, ustaw harmonogram i telefon |
| jak obliczyć odszkodowanie z OC | informacyjna | Search + treść | Niższa intencja - kierować na poradnik, nie na zgłoszenie |
| odszkodowanie praca zdalna oferty | wykluczyć | – | Do listy wykluczających - to nie poszkodowani |
Bez poprawnego pomiaru każda optymalizacja to zgadywanie - a przy tak drogim kliknięciu to kosztowny błąd. W firmie odszkodowawczej kluczowe jest złapanie telefonów i połączenie reklamy z realnie podpisanymi umowami.
Poszkodowany po wypadku najczęściej dzwoni. Bez call trackingu tracisz z oczu najważniejszą konwersję i nie wiesz, która fraza realnie dzwoni w sprawie roszczenia.
Zgłoszenie to nie zawsze sprawa. Import statusu „umowa podpisana / sprawa przyjęta” pokazuje, które kampanie dowożą realnych klientów, a nie tylko zapytania i porady bez pokrycia.
Drobne roszczenie i duże odszkodowanie za błąd medyczny to inne pieniądze. Przypisanie wartości zgłoszeniu pozwala licytować mądrze, a nie po najniższym koszcie kliknięcia.
Kierowanie płatnego ruchu na stronę główną to przepalanie drogiego budżetu. Każdy kluczowy rodzaj sprawy potrzebuje własnej strony, która odpowiada na jedną sytuację poszkodowanego i ułatwia zgłoszenie sprawy.
Nie ma jednej właściwej kwoty, ale budżet reklamowy najlepiej zaczynać od około 2500 zł netto miesięcznie. Zaczynamy od tego, na co realnie możesz sobie pozwolić, i tak układamy kampanie, żeby każda złotówka pracowała najciężej - co w tak drogiej niszy jest szczególnie ważne.
Nawet mniejszy budżet ma sens, jeśli kampania jest dobrze ustawiona i skupiona na najcenniejszych rodzajach spraw.
O stawkach decydują wysoka konkurencja w niszy odszkodowań, rodzaj sprawy i obszar działania - bardziej niż cokolwiek innego.
Zamiast rozpraszać środki, kierujemy je na rodzaje spraw i frazy, które realnie przyprowadzają wartościowe zgłoszenia.
Nie obiecuję konkretnych wyników. Realny plan i tempo skalowania ustalamy wspólnie, na podstawie Twojego rynku i celów firmy odszkodowawczej.
Uporządkowany start ogranicza przepalony budżet w pierwszych tygodniach - zanim kampania się nauczy, a w drogiej niszy odszkodowań ma to szczególne znaczenie.
Rynek, konkurencja, rodzaje spraw priorytetowych, dostępny budżet.
GA4, konwersje, call tracking - fundament pod decyzje.
Kampanie warstwami, frazy, wykluczenia, landingi.
Kontrolowany budżet, testy reklam i stron docelowych.
Skalowanie tego, co dowozi zgłoszenia; cięcie strat.
Ścieżki, zdarzenia i źródła ruchu poszkodowanych.
Masowa, szybka praca na strukturze konta.
Śledzenie i nagrywanie rozmów w sprawie zgłoszeń.
Poprawna konfiguracja pomiaru konwersji na stronie.
Nagrania sesji i mapy kliknięć - jak poszkodowany zachowuje się na stronie.
Popyt, konkurencja i widełki stawek dla fraz odszkodowawczych.
Witam serdecznie. Polecam usługi Pana Artura każdemu kto szuka prawdziwego specjalisty. Rzetelna, wnikliwa i obszerna analiza. Widać doświadczenie robi swoje. Szkoda że wcześniej nie korzystałem z Jego usług. Mam nadzieję na długą i owocną współpracę. Pozdrawiam.
Pan Artur prowadzi nasze kampanie ADS z dużym zaangażowaniem. Zawsze szybko odpowiada na maile, wszystko jasno tłumaczy i cierpliwie wyjaśnia nawet bardziej skomplikowane kwestie. Współpraca z nim jest bardzo komfortowa, mamy poczucie, że kampanie są pod stałą kontrolą i na bieżąco optymalizowane. Zdecydowanie można na niego liczyć.
Polecam tego Pana. Audyt wykonanie profesjonalnie i bez zwłoki. Dziękuję za doradztwo. Pozostajemy w kontakcie.
Pan Artur bardzo pomocny. Profesjonalny audyt Google ads. Zwrócił uwagę gdzie są słabe strony. Jestem zadowolony z usługi.
Pan Artur wykonał bardzo rzetelny audyt mojej kampanii, czy przyczynił się do poprawy jej skuteczności. Bardzo dziękuję 🙂
Szybki kontakt ze strony Pana Artura i po 24h otrzymałem wyniki audytu kampanii Google Ads. Pan Artur w profesjonalny i respondywny sposób pokierował mnie co trzeb poprawić i zweryfikował czy jego uwagi zostały zaimplementowane poprawnie. Serdecznie Polecam!
Napisz, jakie sprawy prowadzi Twoja firma odszkodowawcza i gdzie działasz. Odpowiem, od czego zacząć i czego realnie się spodziewać - bez ściemy i obietnic bez pokrycia.