Jak zbudować konto, dobrać formaty i mierzyć realne sprawy oraz zapytania klientów, a nie same kliknięcia. Cała wiedza potrzebna, żeby zgodnie z zasadami etyki pozyskiwać klientów dla kancelarii adwokackiej z Google - w jednym miejscu.
CertyfikowanyOd 15 lat prowadzę kampanie Google Ads - od lokalnych firm po rozpoznawalne marki, w tym kancelarie adwokackie, radcowskie i indywidualne praktyki prawne. Nie działam w modelu agencyjnym: Twoim kontem zajmuję się osobiście, a rozliczam się z efektu, nie z godzin. Jestem certyfikowanym Google Partnerem i patrzę na kampanię jak na Twój biznes - liczą się realni klienci, nie same kliknięcia.
Jak dokładnie wygląda moja praca i za co odpowiadam, opisałem na stronie specjalisty Google Ads. A jeśli masz już aktywne konto, zacznij od audytu Google Ads - pokażę Ci, gdzie przepala się budżet, zanim zdecydujesz się na współpracę.
Pomoc prawna to nie zakup w sklepie. Klient trafia do Ciebie z problemem - pozwem, rozwodem, zatrzymaniem bliskiej osoby - i szuka kogoś, komu może zaufać. To zmienia strukturę konta, dobór formatów i sposób mierzenia efektów. Do tego dochodzą zasady etyki: przekaz musi być rzeczowy, bez obietnic wygranej.
Sprawa rozwodowa, gospodarcza czy karna to często długie postępowanie i realny honorarium. Wartość jednego klienta liczy się w tysiącach, nie w cenie porady - dlatego nawet pojedyncze zapytanie ma dużą wagę.
Klient powierza adwokatowi bardzo osobiste sprawy. Doświadczenie, specjalizacja i poczucie dyskrecji ważą tu bardziej niż cena. Przekaz musi być rzeczowy i budować wiarygodność, a nie licytować się na obietnice.
Zatrzymanie, termin rozprawy, doręczony pozew - część klientów szuka adwokata natychmiast. Reklama i telefon muszą być gotowe wtedy, gdy problem jest najgorętszy, także poza standardowymi godzinami.
Adwokata obowiązują zasady informowania o działalności zawodowej. Przekaz ma być rzeczowy i zgodny z prawdą, bez obietnic wygranej sprawy i bez porównań deprecjonujących innych. To trzeba wpisać w reklamy i strony docelowe od początku.
Reklama działa, gdy trafia w moment decyzji. W usługach prawnych ścieżkę napędza konkretny problem - klient chce wiedzieć, na czym stoi, i mieć pewność, że trafił do właściwej kancelarii.
Doręczony pozew, sprawa rozwodowa, spór gospodarczy, zatrzymanie bliskiej osoby albo wezwanie z sądu.
„adwokat [miasto]”, „sprawa rozwodowa adwokat”, „obrońca w sprawie karnej”, „adwokat od spraw gospodarczych”.
Specjalizacja, doświadczenie w danym rodzaju spraw, opinie, dojazd i sposób pierwszego kontaktu.
Telefon do kancelarii lub formularz z krótkim opisem sprawy - przy pilnych sprawach najczęściej telefon.
Pierwsza konsultacja z oceną sytuacji prawnej, a po niej najczęściej prowadzenie całego postępowania.
Najczęstszy błąd to wrzucić wszystko do jednej kampanii. W kancelarii adwokackiej rodzaje spraw mają różną wartość i intencję - pilna sprawa karna to inny klient niż ktoś planujący spisanie umowy. Dlatego rozdzielamy konto na warstwy o osobnych celach i stawkach.
Dobór formatu to nie kwestia mody. Poniżej to, co realnie działa w usługach prawnych - i przy których formatach trzeba szczególnie pilnować jakości zapytań oraz zgodności z zasadami etyki.
Reklama tekstowa dokładnie wtedy, gdy ktoś szuka pomocy w konkretnej sprawie. Najwyższa intencja, pełna kontrola nad frazami, wykluczeniami i rzeczowym przekazem zgodnym z etyką.
Reklama w wyszukiwarce zawężona do miasta i okolic oraz fraz z nazwą dzielnicy czy regionu. Najgorętszy, lokalny ruch klientów gotowych umówić się na konsultację.
Automatyzacja na wszystkich powierzchniach Google. Potrafi dowozić zapytania, ale bez wykluczeń i dobrego pomiaru łatwo o tani, przypadkowy ruch - a w usługach prawnych liczy się jakość sprawy.
Grafika i wideo w Discover, Gmailu i YouTube. Dobre do spraw planowych - obsługa prawna firm, umowy, sprawy spadkowe - gdzie decyzja nie zapada pod presją minuty.
Krótkie, rzeczowe wideo z adwokatem wyjaśniające przebieg typowej sprawy buduje zaufanie tam, gdzie liczy się wiarygodność i poczucie bezpieczeństwa.
Szeroki Display bez strategii to najczęstsze źródło przepalonego budżetu w kancelariach. Zostawiamy go głównie jako remarketing do wcześniejszych odwiedzających.
Wartość frazy zależy od intencji i tego, czy stoi za nią realna sprawa. Poniżej przykładowa mapa dla kancelarii adwokackiej - od najgorętszych zapytań po te, które trzeba wykluczać.
| Przykładowa fraza | Intencja | Kampania | Uwaga |
|---|---|---|---|
| adwokat [miasto / dzielnica] | lokalna | Lokalne / ogólne | Ścisły geotargeting wokół kancelarii |
| adwokat sprawy rozwodowe | komercyjna | Obszary prawa | Wysoka wartość - całe postępowanie, dedykowany landing |
| obrońca w sprawie karnej | komercyjna | Obszary prawa | Konkretny obszar - osobna grupa reklam i strona |
| adwokat pilnie zatrzymanie | pilna | Lokalne / ogólne | Wysoka intencja, ustaw harmonogram i telefon |
| jak napisać pozew rozwodowy | informacyjna | Search + treść | Niższa intencja - kierować na poradnik, nie na kontakt |
| aplikacja adwokacka / praca | wykluczyć | – | Do listy wykluczających - to nie klienci |
Bez poprawnego pomiaru każda optymalizacja to zgadywanie. W kancelarii adwokackiej kluczowe jest złapanie telefonów i połączenie reklamy z realnie prowadzonymi sprawami, przy zachowaniu poufności danych klienta.
Klient z pilną sprawą najczęściej dzwoni. Bez call trackingu tracisz z oczu najważniejszą konwersję i nie wiesz, która fraza realnie dzwoni z zapytaniem o sprawę.
Zapytanie to nie zawsze sprawa. Import statusu „konsultacja się odbyła / zlecenie przyjęte” pokazuje, które kampanie dowożą realnych klientów, a nie tylko formularze.
Jednorazowa porada i prowadzenie sprawy gospodarczej to inne pieniądze. Przypisanie wartości zapytaniu pozwala licytować mądrze, a nie po najniższym koszcie kliknięcia.
Kierowanie płatnego ruchu na stronę główną to przepalanie budżetu. Każdy kluczowy obszar prawa potrzebuje własnej strony, która odpowiada na jeden typ sprawy klienta i ułatwia kontakt z kancelarią.
Nie ma jednej właściwej kwoty, ale budżet reklamowy najlepiej zaczynać od około 2500 zł netto miesięcznie. Zaczynamy od tego, na co realnie możesz sobie pozwolić, i tak układamy kampanie, żeby każda złotówka pracowała najciężej.
Nawet mniejszy budżet ma sens, jeśli kampania jest dobrze ustawiona i skupiona na najcenniejszych obszarach prawa.
O stawkach decydują konkurencja w mieście, rodzaj sprawy i sezonowość zapytań - frazy karne czy gospodarcze bywają droższe od ogólnych.
Zamiast rozpraszać środki, kierujemy je na obszary prawa i frazy, które realnie przyprowadzają wartościowe sprawy.
Nie obiecuję konkretnych wyników ani rozstrzygnięcia sprawy. Realny plan i tempo skalowania ustalamy wspólnie, na podstawie Twojego rynku i celów kancelarii adwokackiej.
Uporządkowany start ogranicza przepalony budżet w pierwszych tygodniach - zanim kampania się nauczy.
Rynek, konkurencja, obszary prawa priorytetowe, dostępny budżet.
GA4, konwersje, call tracking - fundament pod decyzje.
Kampanie warstwami, frazy, wykluczenia, landingi zgodne z etyką.
Kontrolowany budżet, testy reklam i stron docelowych.
Skalowanie tego, co dowozi zapytania; cięcie strat.
Ścieżki, zdarzenia i źródła ruchu klientów.
Masowa, szybka praca na strukturze konta.
Śledzenie i nagrywanie rozmów z kancelarią.
Poprawna konfiguracja pomiaru konwersji na stronie.
Nagrania sesji i mapy kliknięć - jak klient zachowuje się na stronie.
Popyt, sezonowość i widełki stawek dla rodzajów spraw.
Bardzo polecam kontakt do p.Artura Smolickiego, jako laik miałem duże problemy aby zdefiniować swoje problemy z reklamą w GoogleADS. Po wypełnieniu formularza skontaktował się bardzo szybko i po kilku mailach informacyjnych które sobie przekazaliśmy dokonał audytu ( darmowego) mojej reklamy, otrzymałem wskazówki i zalecenia i powiem tak; reklama działa jak powinna jestem bardzo zadowolony i polecam PANA ARTURA SMOLICKIEGO.
Bardzo profesjonalne i pełne zaangażowania podejście do klienta. Dzięki Panu Arturowi udało nam się „wyprostować” naszą kampanię w Google Ads. Bardzo dziękuję i pozdrawiam serdecznie! Barbara
Dziękuję uprzejmie za przygotowanie audytu. Z pewnością będzie on pomocny przy realizacji określonych celów marketingowych. Cenimy profesjonalne podejście i doświadczenie, które posiada Pan Artur. Dziękujemy, i z pewnością będziemy polecać.
Pełny profesjonalizm warty co najmniej 5-gwiazdek. Jesteśmy bardzo zadowoleni z obsługi naszych kampanii. Gorąco polecam.
Widać szeroką wiedzą i kompleksowe podejście do analizy działań reklamowych. Pan Artur od razu wyłapuje słabe punkty kampanii i nakierowuje na odpowiednie rozwiązania. Rzetelny specjalista z dużym doświadczeniem!
Polecam tego Pana. Audyt wykonanie profesjonalnie i bez zwłoki. Dziękuję za doradztwo. Pozostajemy w kontakcie.
Napisz, jaką kancelarię adwokacką prowadzisz i w czym się specjalizujesz. Odpowiem, od czego zacząć i czego realnie się spodziewać - rzeczowo, bez obietnic wygranej i ściemy.